Menu

Wszechstronny przewodnik po wyborze najlepszego oprogramowania do zarządzania testami

comprehensive guide choose best test management software

Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Przewodnik kupującego dotyczący testowania oprogramowania do zarządzania:

Dzisiejszy samouczek będzie tym, który chciałbyś dodać do zakładek i zachować jako punkt odniesienia, który będzie Ci służył, gdy będziesz musiał ocenić wybrane narzędzia do zarządzania testami.

Zaczniemy od szybkiego wprowadzenia do zarządzania testami i zagłębimy się w to, jakie kroki należy wykonać przy wyborze najlepszego oprogramowania do zarządzania testami.

Przewodnik po oprogramowaniu do zarządzania testami

Ten samouczek dotyczący zarządzania testami i różnych narzędzi zapewni pełny przegląd jego znaczenia, potrzeb, parametrów i funkcji wraz z listą najlepszych narzędzi do zarządzania testami dostępnych na rynku w prosty sposób, aby ułatwić zrozumienie każdego, kto chce wiedzieć i wybierać najlepsze narzędzie.

Czego się nauczysz:

Wprowadzenie do zarządzania testami

Na rynku dostępnych jest kilka narzędzi do zarządzania testami. Dlatego przy wyborze narzędzia należy zachować ogromną uwagę. Podczas wybierania narzędzia należy również wziąć pod uwagę przede wszystkim takie czynniki, jak koszt, produktywność, wsparcie mobilne itp.

Oto krótki odświeżający schemat STLC dla nas wszystkich:

STLC

Zastanawiasz się, dlaczego zaczynamy od tego, to tylko przypomnienie nam, że cała działalność to zarządzanie cykl życia testowania oprogramowania jest tym, co nazywamy Zarządzanie testami.

Zarządzanie testami to proces organizowania i kontrolowania procesów testowych, zasobów testowych i artefaktów dla projektów testowania ręcznego lub zautomatyzowanego. Celem zarządzania testami jest poprawienie sukcesu testów, a tym samym podniesienie jakości oprogramowania.

Poniższy rysunek przedstawia zarządzanie testami jako takie, które zarządza wszystkimi aspektami organizacyjnymi i fazami testowania.

Poniżej znajdują się zadania i czynności, które są zawarte:

  • Przygotowanie przypadków testowych.
  • Planowanie wykonania testów.
  • Monitorowanie wykonania testów.
  • Raportowanie wyników testów.
  • Analiza wyników testów.
  • Sprawdzenie zadań testowych i kompletności wyników testów.
  • Określenie zakresu ulepszeń w testowaniu aplikacji.
  • Prowadzenie zespołu testującego i testerów.
  • Zarządzanie relacjami zewnętrznymi i wewnętrznymi.
  • Tworzenie dokumentacji związanej z czynnościami testowymi.
  • Szacowanie wysiłków testowych.
  • Planowanie testów.
  • Pomiar i śledzenie cykli testowych.
  • Organizowanie przypadków testowych.
  • Zarządzanie zasobami testowymi i artefaktami.

Co to jest narzędzie do zarządzania testami?

Narzędzia do zarządzania testami śledzą sposób wykonywania / planowania testów, generują / raportują stan działań zapewniania jakości oraz systematycznie organizują zasoby / artefakty testowe. Narzędzia te służą do zarządzania i śledzenia procesu testowania oprogramowania - zarówno automatycznego, jak i ręcznego.

Ogólnie rzecz biorąc, narzędzia te obejmują zarządzanie incydentami, zarządzanie problemami, zarządzanie oprogramowaniem testowym, śledzenie błędów , planowanie i monitorowanie testów, rejestrowanie wyników, raportowanie testów itp. Narzędzia do zarządzania przypadkami testowymi zawierają różne moduły używane do zarządzania różnymi etapami STLC.

typowe pytania do wywiadów C ++

Zwykle są wykorzystywane do wspierania testów ręcznych, zbierania danych wykonawczych poprzez uruchamianie testów automatycznych, generowania macierzy śledzenia wymagań ( RTM ), obsługiwać wiele platform i środowisk oraz dostarczać informacje o wykrytych błędach w oprogramowaniu.

Potrzeba narzędzi do zarządzania testami

Według badań zapewnienie jakości oprogramowania pochłania ponad 50 procent całkowitego kosztu oprogramowania, a liczba ta jest jeszcze wyższa w przypadku oprogramowania krytycznego. Dlatego bardzo ważne jest, aby w projekcie używać narzędzia do zarządzania przypadkami testowymi, które może usprawnić procesy testowania i kontrolować całkowity koszt testowania.

Wiele studiów przypadku dowiodło, że ręczne zarządzanie testami ma kilka wad, które można rozwiązać za pomocą narzędzia do zarządzania testami.

Poniższe punkty określają jego potrzebę:

  • Ze względu na wysoki poziom złożoności czynności testowych wydajne i skalowalne oprogramowanie do zarządzania testami jest niezbędnym elementem organizacji.
  • Narzędzia te pomagają zobrazować stan testowanego systemu (SUT), koordynując w ten sposób różne czynności testowe i utrzymując cały proces testowania na właściwym torze.
  • Narzędzia te wspierają wizję racjonalizacji i reformy procesu testowania, aby umożliwić natychmiastowy dostęp do analizy danych, narzędzi współpracy oraz płynnej i efektywnej komunikacji między wieloma zespołami projektowymi.
  • Wiele narzędzi zawiera funkcje zarządzania wymaganiami, aby dopasować projekt przypadku testowego do wymagań.
  • Śledzenie defektów i zadań projektowych odbywa się w jednej aplikacji, aby uprościć proces testowania.

Lista narzędzi do zarządzania testami

Na rynku dostępnych jest wiele komercyjnych i kilka narzędzi typu open source. Możesz odnieść się do naszej strony tutaj aby uzyskać listę dostępnych najlepszych systemów zarządzania testami.

Ta lista zawiera przegląd ponad 30 narzędzi, a 15 z nich jest również wymienionych. Przegląd narzędzi z pewnością pomoże ci w wyborze odpowiedniego narzędzia do twojego projektu.

Zalecane narzędzia:

# 1) TestRail

logo testrail nowe

TestRail zapewnia kompleksowe, internetowe zarządzanie przypadkami testowymi aby pomóc zespołom zorganizować prace testowe i uzyskać wgląd w działania testowe w czasie rzeczywistym. Dostarczaj szybkie informacje zwrotne na temat jakości aplikacji dzięki potężnym raportom i metrykom TestRail.

Dzięki TestRail możesz łatwo śledzić status poszczególnych testów. Mierz postępy za pomocą informacyjnych pulpitów nawigacyjnych i raportów o aktywności. Porównaj wyniki wielu przebiegów testowych, konfiguracji i punktów kontrolnych. Śledź obciążenie pracą zespołu, aby dostosować przydziały i zasoby oraz zwiększyć produktywność testowania dzięki spersonalizowanym listom zadań, filtrom i powiadomieniom e-mail.

TestRail jest wysoce konfigurowalny, z opcjami instalacji w chmurze lub lokalnie. Integracja z rozwiązaniami do śledzenia defektów i współpracy, takimi jak Atlassian Jira, FogBugz, Bugzilla, Gemini, Axosoft, GitHub i TFS; z narzędziami do automatyzacji testów, takimi jak Ranorex Studio i wieloma innymi.

najlepsza usługa odzyskiwania danych z dysku twardego

=> Zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej TestRail Dziś nie jest wymagana karta kredytowa!

# 2) TestCaseLab

Logo TestCaceLab

TestCaseLab pomoże ci łatwo zarządzać twoimi przypadkami testowymi i zintegrować je z modułami śledzenia błędów.

TestCaseLab umożliwia śledzenie większości czynności testowych: tworzenie przypadków testowych, kategoryzowanie ich, gromadzenie ich w planach testów i uruchamianie testów, raportowanie wyników do Jira itp. Najtańszy plan zaczyna się od 40 $ / miesiąc za 500 przypadków testowych, a Ty nie musisz płacić dodatkowych opłat za użytkownika!

Będąc dyrektorem generalnym, dyrektorem technicznym, kierownikiem ds. Kontroli jakości lub kierownikiem ds. Kontroli jakości, prawdopodobnie chcesz, aby kontrola jakości działała wydajniej i szybciej, oszczędzała budżet i płaciła tylko za przypadki testowe bez ograniczeń ze strony użytkowników. Ponadto zastosuj łatwe w użyciu i przyjazne dla użytkownika narzędzie, aby Twój zespół nie sabotował jego użycia.

A jeśli jesteś inżynierem ds. Kontroli jakości i chcesz szybciej rozpocząć testy i poświęcić mniej czasu na rutynowe zadania, oszczędzaj czas, wykonując mniej interakcji za pomocą edycji zbiorczej. Aktualizuj przypadki testowe w locie i nie trać czasu na szukanie nowych systemów. Warto spróbować, prawda?

Kluczowe cechy:

  • Nieograniczona liczba użytkowników i projektów
  • 6 różnych ról dopasowanych do Twoich potrzeb
  • Integracja z: Jira, Redmine, Pivotal Tracker, Asana, YouTrack, Trello
  • Eksport / Import przypadków testowych
  • Szeroka gama właściwości przypadków testowych
  • Plany testów / wymagania
  • Uruchomienia testowe + przypisanie użytkowników
  • Raportowanie wyników przypadków testowych na każdym etapie testu
  • Zaawansowane wyszukiwanie
  • Podstawowe raporty / spostrzeżenia
  • Strumień aktywności, dziennik historii
  • Synchronizacja w czasie rzeczywistym

=> Zarejestruj się, aby skorzystać z 30-dniowej bezpłatnej wersji próbnej TestCaseLab Dziś nie jest wymagana karta kredytowa!

Zapoznaj się również z listą innych najlepszych narzędzi:

Top 20 najlepszych narzędzi do zarządzania testami (nowe rankingi 2020)

Open Source vs. Bogate w funkcje narzędzia komercyjne

Zanim przejdziesz do szczegółów każdego narzędzia, pojawia się pytanie:

Do jakiego narzędzia powinieneś szukać - open source czy komercyjne?

Mamy bardzo mało opcje open source, takie jak:

  • QATraq
  • Redmine
  • TestLink i
  • Tarantula (do zwinnego zarządzania testami).

Komercyjne takie jak:

Poniżej podano kilka różnic:

  • Narzędzia open source mogą dobrze wykonywać wiele zadań, a nawet kilka lepiej.
  • Narzędzia open source zapewniają elastyczność, ale dostosowanie wymaga dużo wysiłku. Będziesz potrzebował silnego administratora technicznego.
  • Narzędzia open source są generalnie wolniejsze niż narzędzia komercyjne, zwiększając problemy z wydajnością i czyniąc je nieodpowiednimi dla większych organizacji.
  • Narzędzi open source może również brakować w zapewnianiu wsparcia, szkoleń i / lub solidnych podręczników użytkownika.
  • Komercyjne narzędzia mają łatwe w użyciu, interaktywne interfejsy.
  • Większość narzędzi komercyjnych obsługuje integrację z innymi narzędziami do zarządzania testami, śledzenia błędów i automatyzacji testów. Jednak działają najlepiej, gdy są używane w pakiecie programistycznym, dla którego zostały pierwotnie zaprojektowane.
  • Główną wadą komercyjnych narzędzi jest ich cena. Ich koszt licencji jest ogólnie wysoki, a ich utrzymanie jest drogie. Aby wykorzystać te narzędzia w projekcie, organizacja musi uzasadnić koszt zatrudnienia licencjonowanego zestawu do zarządzania testami.

W przypadku małych firm, w których audyty, procesy sądowe itp. Nie są brane pod uwagę jako czynniki, nie warto inwestować w drogie, bogate w funkcje narzędzia komercyjne. W takim przypadku możesz skorzystać z narzędzia open source lub tańszych alternatyw (takich jak JIRA, Redmine, TestLink, PractiTest, QaTrag, Tarantula itp.).

Z drugiej strony, w przypadku organizacji, które wymagają dojrzałej i dobrze rozwiniętej platformy testowej, która jest stale ulepszana, gdzie audyty, procesy sądowe itp. Są istotnymi czynnikami, należy skorzystać z bogatych w funkcje narzędzi komercyjnych (takich jak QTest, HP Quality Center, Zephyr itp.) ”

Parametry przy wyborze najlepszego narzędzia

Poniżej podano kilka parametrów, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze oprogramowania do zarządzania testami.

1) Koszt

Po pierwsze, odfiltruj niektóre narzędzia z listy wszystkich dostępnych narzędzi w oparciu o budżet projektu. W dużej organizacji, jeśli pozwala na to budżet, dobrym rozwiązaniem jest skorzystanie z narzędzia komercyjnego, ponieważ jest ono łatwe w obsłudze i utrzymaniu organizacji.

Następnie musisz zdecydować, ile kosztu licencji chcesz zapłacić. Będzie to zależeć od ram czasowych, w których będziesz używać narzędzia. Wiele narzędzi komercyjnych jest również wyposażonych w spersonalizowaną licencję, za którą płaci się zgodnie z wybranymi funkcjami i czasem użytkowania.

# 2) Produktywność

Wybrane oprogramowanie do zarządzania testami powinno zwiększyć produktywność.

Kiedy mówimy „zwiększona produktywność”, to z pewnością powinno to obejmować następujące obszary:

a) Ziarnistość informacji testowych : Narzędzie powinno być w stanie zapewnić szczegółowe i pomocne informacje na różnych etapach procesu testowania.

Raport z testu wygenerowany przez narzędzie powinien być w stanie podać dokładny krok, na którym test się nie powiódł, aby zaoszczędzić czas na śledzeniu i replikowaniu problemu

Ponadto narzędzie powinno być w stanie dokumentować strategie testowania, utrzymywać wersje przypadków testowych, rejestrować defekty, linkować historie użytkowników, planować wykonanie testów i przesyłać filmy / obrazy.

b) Śledzenie zarządzania wydaniami : Narzędzie powinno być w stanie solidnie śledzić i aktualizować listę testowanych i wydawanych modułów aplikacji. Powinien także być w stanie zapewnić repozytorium, które reprezentuje jedną wersję prawdy dla wszystkich interesariuszy, tak aby nie było konfliktu z wymaganiami.

c) Wsparcie dla Agile : Obecnie większość projektów przyjmuje metodykę zwinną, więc narzędzie, które wybierasz, powinno również obsługiwać zwinność. Obejmuje obsługę funkcji, takich jak tworzenie historii użytkownika, sprinty, scrum, wykresy prędkości, raporty itp.

# 3) Integracja z narzędziami zewnętrznymi

Narzędzie powinno oferować ciągłą integrację i powinno być łatwo zintegrowane z narzędziami do testów automatycznych i narzędziami do śledzenia błędów, aby cały proces testowania był szybki i łatwy.

# 4) Wsparcie mobilne

Jest to bardzo pomocne, jeśli narzędzie ma w pełni funkcjonalną wersję dostępną również dla urządzeń mobilnych. Pomaga to w zsynchronizowaniu zespołu rozproszonego w różnych lokalizacjach. Pomaga również w monitorowaniu 24 * 7.

# 5) Preferowany kanał wsparcia

Narzędzie, które wybierzesz, powinno zapewniać dobre wsparcie dla czatu na żywo, rozmów telefonicznych, podnoszenia zgłoszeń, pomocy technicznej, bazy wiedzy, często zadawanych pytań itp.

9 kryteriów jakości dla najlepszego produktu do zarządzania testami

Istnieje 9 kryteriów jakości:

  1. Funkcjonalność
  2. Użyteczność
  3. Wydajność
  4. Ruchliwość
  5. Niezawodność
  6. Konserwowalność
  7. Ogólne kwalifikacje dostawcy
  8. Wsparcie dostawcy
  9. Licencje i ceny

Obowiązkowe funkcje

Poniżej znajdują się pliki wysoki poziom cechy, które musi posiadać każde narzędzie do zarządzania testami:

  • Ułatwia planowanie, kontrolowanie i planowanie.
  • Gromadzenie metryk związanych z testem.
  • Rejestrowanie informacji o wykonaniu.
  • Możliwości monitorowania.
  • Zarządzanie różnymi testowymi zasobami i artefaktami.
  • Przedstaw związek między zasobami testowymi.
  • Wsparcie dla raportowania.

=> Możesz również odnieść się do naszej strony, na której znajdziesz szczegółowe wyjaśnienie 4 najważniejszych cechy narzędzi do zarządzania testami.

Przydatne wskazówki i wskaźniki do oceny i porównywania różnych narzędzi

Rynek jest w pełni wypełniony kilkoma produktami do zarządzania testami. Zatem znalezienie odpowiedniego rozwiązania do zarządzania testami dla Twojej organizacji staje się trudnym procesem.

Poniżej przedstawiono kroki, które należy wykonać podczas oceny narzędzia:

# 1) Zanim zaczniesz sprawdzać narzędzia, bardzo ważne jest, abyś zrozumiał potrzeby projektu. Nie wybieraj narzędzia bez wiedzy, czego dokładnie szukasz i jakich funkcji oczekujesz od narzędzia.

#dwa) Gdy już masz jasność co do wymagań projektu, zacznij oceniać narzędzia, które pasują do Twojego budżetu i ustaw funkcję zgodnie z potrzebami.

# 3) Zamiast wybierać jedno narzędzie, możesz również wybrać wiele kompatybilnych narzędzi, które razem mogą służyć jako rozwiązanie do zarządzania testami i spełniać wszystkie Twoje potrzeby.

# 4) Następną rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę, zanim zagłębisz się w funkcję narzędzia, jest środowisko programistyczne. Zapytania związane z prywatnością, bezpieczeństwem, wsparciem administracji IT, hostingiem, kosztami utrzymania itp. Z nowym narzędziem powinny być odpowiednio rozpatrywane.

# 5) Ponadto musisz wziąć pod uwagę wszystkie kwestie techniczne, którymi musisz się zająć, jeśli zamierzasz używać nowego narzędzia.

# 6) Teraz powinieneś rozważyć funkcje zarządzania testami, które oferuje to narzędzie. Sprawdź, czy narzędzie oferuje wszystkie podstawowe funkcje niezbędne do zarządzania testami.

# 7) Idąc dalej, jeśli już korzystasz z narzędzia do zarządzania defektami i chcesz go kontynuować, sprawdź, czy nowe narzędzie dobrze integruje się z Twoim systemem zarządzania defektami. Jest to wymagane do prawidłowego zgłaszania i śledzenia usterek.

Jeśli nie chcesz korzystać z żadnego istniejącego narzędzia do zarządzania defektami w organizacji i chcesz skorzystać z zupełnie nowego rozwiązania, wybierz narzędzie, które ma wbudowane rozwiązanie do zarządzania defektami

# 8) Jakiekolwiek narzędzie lub zestaw narzędzi wybierzesz, musi być w stanie ustanowić połączenie pomiędzy wymaganiami funkcjonalnymi a przypadkami testowymi.

Spróbuj odpowiedzieć na poniższy zestaw pytań, aby ocenić narzędzie:

  • Czy wszystkie wymagania mojego projektu są jasne?
  • Co będzie lepsze w oparciu o moje wymagania i budżet - jedno potężne narzędzie lub wiele narzędzi służących razem jako kompletne rozwiązanie do zarządzania testami?
  • Jaki jest najlepszy projekt narzędzia, który będzie dobrze współgrał z moją organizacją i projektem?
  • Powinienem kupić narzędzie czy wydzierżawić?
  • Czy mam samodzielnie hostować narzędzie, czy wydzierżawić usługę?
  • W jaki sposób moje narzędzie zostanie zintegrowane z innymi narzędziami wsparcia?
  • Czy potrzebuję API lub dowolnego otwartego projektu?
  • Czy moje narzędzie jest dostępne dla platform mobilnych?
  • Czy informacje testowe są reprezentowane przez narzędzie w sposób szczegółowy?
  • Czy przebiegi testowe można wykonywać w zadaniach wsadowych?
  • Czy można organizować testy w hierarchie?
  • Czy przebiegi testowe mogą być monitorowane, wstrzymywane w międzyczasie, ponownie uruchamiane?
  • Czy moje narzędzie oferuje interfejs z rozwiązaniem do automatyzacji testów?
  • Czy potrzebuję funkcji takich jak ścieżka audytu, wersjonowanie, kontrola zmian lub automatyczne powiadamianie? Jeśli tak, czy moje narzędzie obsługuje to wszystko?
  • Czy moje narzędzie obsługuje wyniki testów z analizy i raportowania?
  • Czy moje narzędzie obsługuje testy eksploracyjne?
  • Czy wybierając to narzędzie będę mógł mieć wspólny interfejs między zarządzaniem wymaganiami, testami, wydaniami i defektami?

Parametry do porównania narzędzi

Możesz porównać narzędzia ze sobą na podstawie następujących parametrów:

  • Możliwość dostosowania do różnych metodologii rozwoju.
  • Czas rozruchu (jak szybko narzędzie zostanie przyjęte w organizacji).
  • Integracja (z innymi narzędziami wsparcia i zarządzania, platformami itp.).
  • Kontrola wersji
  • Możliwości planowania
  • Koszt
  • Bezpieczeństwo

Macierz porównawcza narzędzi i wykresy

Poniżej podano kilka tabel porównawczych narzędzi i wykresów dla lepszego zrozumienia:

  • Macierz 1:

(Uwaga: Kliknij na zdjęcie, aby powiększyć)

Macierz porównawcza narzędzi

  • Macierz 2:

Macierz narzędzi porównawczych

  • Wykres słupkowy:

Popularność oprogramowania do śledzenia błędów

Wniosek

Mamy nadzieję, że ten samouczek dotyczący narzędzi do zarządzania testami byłby dla Ciebie szybkim odświeżeniem.

Jestem pewien, że to z kolei będzie dla Ciebie przewodnikiem, gdy będziesz musiał ocenić wybór narzędzi.

Dodaj do tej treści wszystko, co mogliśmy przegapić, a także podziel się z nami swoimi problemami z zarządzaniem testami lub historiami sukcesu w sekcji komentarzy poniżej!

rekomendowane lektury

^