Menu

Co to jest grywalizacja? Ucz się na przykładach z dziedzin IT, edukacji i nauki

what is gamification

Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Grywalizacja: wybitny klucz do sukcesu w różnych aspektach życia

Pełny przegląd grywalizacji i jej wpływu na różne dziedziny życia w tym proces Agile którym my, testerzy i programiści, kierujemy się w naszej codziennej pracy.

Co to jest grywalizacja? Poznajmy jego znaczenie:

Głównym celem grywalizacji jest połączenie pracy z zabawą. Każdy kontekst niezwiązany z grą można uczynić bardziej atrakcyjnym, stosując do niego gamifikację. W prostych słowach „Grywalizacja” oznacza integrację istniejącego środowiska z mechaniką gry.

Zasadniczo polega na przyjęciu kluczowych elementów gier, takich jak projektowanie, akcja lub aktywność, zabawa i rywalizacja, a następnie zastosowanie ich za pomocą mechaniki gry, takiej jak punkty, odznaki i tabela wyników.

Co to jest grywalizacja_ (1)

Czego się nauczysz:

Narodziny i historia grywalizacji

Poniżej znajduje się wyciąg z białej księgi Dana: Grywalizacja w e-learning

narodziny grywalizacji

Era grywalizacji ma się rozpocząć w rok 1912 .

Marka popcornu American Cracker Jack jako pierwsza wprowadziła na rynek gamifikację. Firma umieściła w każdej torbie bezpłatną nagrodę. Nie była to autentyczna „grywalizacja” w prawdziwym sensie, ale została uznana za początek „grywalizacji”.

Lata 80 .: Opublikowano książki związane z „Grywalizacją”, między innymi:

  • Co sprawia, że ​​nauka jest fajna, Thomas W. Malone
  • Heurystyki projektowania przyjemnych interfejsów użytkownika: Lekcje z gier komputerowych

1990–2002:

Zaawansowane techniki „grywalizacji” zostały wprowadzone do uczniów za pośrednictwem komputerów w salach lekcyjnych. Gry „Math Blaster” i „The Incredible Machine” wzbudziły zainteresowanie uczniów. Te gry spotkały się z dużą krytyką, ponieważ powiedziano, że nie skupiały się na programie nauczania, zamiast tego skupiały się tylko na powtarzalnych ćwiczeniach „dodawania” i „odejmowania”.

SGI (Serious Games Initiative) była szczerą próbą stworzenia gier przez wojsko USA.

Plik SGI próbował osiągnąć swój cel, pomagając w nowej serii wdrażania narzędzi edukacji politycznej, eksploracji i zarządzania. Koncentruje się na efektywnym wykorzystaniu najnowocześniejszych projektów gier komputerowych, technologii i umiejętności programistycznych.

2003–2004:

Conundra była pierwszą firmą zajmującą się grywalizacją, która wprowadziła grywalizację produktów konsumenckich i oferowała zintegrowane przedsiębiorstwo, jednak firma nie przetrwała długo.

Plik Games for Change (G4C), wywarcie wpływu społecznego poprzez gry, zostało wprowadzone na rynek. 'Rozjemca', gra o konflikcie arabsko-izraelskim, była najbardziej znaną grą G4C, która pokazywała trudności obu krajów, a tym samym informowała graczy o problemach społecznych, z jakimi borykają się zwykli ludzie.

2007 do 2010

Najbardziej znane narzędzie grywalizacji dla przedsiębiorstw, „ Bunchball ', został wprowadzony. Była to pierwsza firma, która udostępniła grywalizowaną platformę dla organizacji. Zapewniał łatwo dostępne elementy, takie jak punkty, tabele wyników i odznaki.

Wzrost Internetu dał wspaniały początek gamifikacji. Na konferencjach DICE (Design Innovate Communicate Entertain) publikowano filmy o „Grywalizacji”, które stały się wirusowe, co doprowadziło do wzrostu zainteresowania tym terminem.

W 2011

Kluczowymi punktami w 2011 roku dla postępu grywalizacji były:

  • Szczyt Gamification odbył się w San Francisco w ramach 1śwczas, który przyciągnął ponad 400 uczestników.
  • Słownik oksfordzki dodał gamifikację do swojej „krótkiej listy słów roku”.
  • Grywalizacja korporacyjna wystartowała z boomem.
  • Globalne przychody z marketingu, oprogramowania i doradztwa wyniosły aż 100 milionów dolarów.

Od 2011 roku grywalizacja szybko się rozwija. Organizowane są konferencje poświęcone grywalizacji, publikowane są książki i co roku prowadzone są badania dotyczące grywalizacji. Coraz więcej organizacji eksperymentuje z różnymi technikami, ale opinie co do ich rzeczywistej skuteczności są nadal w dużej mierze podzielone.

Uwaga: Link do białej księgi nie jest już dostępny.

Dlaczego grywalizacja?

Ideą grywalizacji jest dodawanie wyzwań, wciągających gier i ciekawostek dla użytkowników dowolnej aplikacji.

Pomoże to w:

  • Lepsze zaangażowanie użytkowników
  • Wyznaczanie celów
  • Zwiększanie umiejętności
  • Wymagające środowisko
  • Docelowe osiągnięcia
  • Nagrody i uznanie
  • Wreszcie - Osiągnięcie WYDAJNOŚCI ORGANIZACYJNEJ

Grywalizacja

# 1) Lepsze zaangażowanie użytkowników:

Po wprowadzeniu grywalizacji należy stawić czoła dwóm wyzwaniom:

  1. Dając użytkownikowi coś, co jest dla niego korzystne, a tym samym utrzymując jego zaangażowanie.
  2. Zaangażowanie powinno być na tyle interesujące, aby nadal go używać i wchodzić z nim w interakcje.

# 2) Wyznaczanie celów:

Wprowadzenie grywalizacji do wyznaczania celów może bardzo pomóc w osiągnięciu celu. Projektant grywalizacji powinien dobrze znać koncepcję S.M.A.R.T. Wyznaczanie celów powinno być oparte na koncepcji S.M.A.R.T., aby było łatwe w projektowaniu, a cel grywalizacji został osiągnięty.

Akronim S.M.A.R.T -

S specyficzny : Cel powinien być jasny, to najważniejsza rzecz dla grywalizacji. Tutaj należy znaleźć odpowiedź na pytania „kto, co, dlaczego, gdzie”.

Przykład:

Aplikacja do rezerwacji hoteli: Cel pracownika pomagającego klientom w rezerwacji hotelu.

Cel szczegółowy: powinienem być w stanie przekonać potencjalnych klientów do rezerwacji pokoi.

M łatwe : Muszę mieć możliwość uzyskania potwierdzonych rezerwacji od klientów: jedna rezerwacja pokoju w apartamencie i dwie zwykłe rezerwacje pokoi.

DO ttainable : Cel powinien być realistyczny i osiągalny. Muszę być w stanie uzyskać potwierdzone rezerwacje na wszystkie 20 dostępnych pokoi typu Suite. Nie można tego osiągnąć, dopóki hotel jest zarezerwowany na uroczystość weselną lub gigantyczną oficjalną konferencję, albo jeśli w hotelu przebywa drużyna krykieta.

R słoń : Co oznacza dla ciebie wyznaczony cel? Czy to jest dla ciebie odpowiednie? Jeśli nie wolisz dużo mówić, w jaki sposób rozwiniesz przekonywanie, aby otrzymywać potwierdzenia rezerwacji hotelowych?

T nazwa-Bound : Kiedy osiągnąć wyznaczony cel.

Muszę mieć możliwość uzyskania potwierdzonych rezerwacji od klientów: jedna rezerwacja pokoju w apartamencie i dwie zwykłe rezerwacje pokoi do EOD (koniec dnia) lub w okresie 3 dni. Niezależnie od wyznaczonego celu, musi on być ograniczony czasowo. Cel ograniczony czasowo daje ci ustalony czas na jego osiągnięcie. Cele wyznaczone na bliższy okres są łatwiejsze do wizualizacji i pracy nad nimi.

Grywalizacja pomaga włączyć wszystkie te koncepcje SMART do wyznaczania celów w zabawny sposób, a tym samym sprawia, że ​​jest to przyjemne.

# 3) Zwiększanie umiejętności:

Na poziomie organizacji musisz doskonalić swoje umiejętności, aby być na równi z innymi. Ale w codziennym środowisku uczenie się nowych umiejętności jest niezbędne, ale czynnik motywacyjny jest bardzo mało kluczową sprawą. W takich sytuacjach z pomocą może przyjść grywalizacja.

Przykład: W każdej organizacji najwyższego szczebla należy uczyć pracowników umiejętności autoprezentacji, manieryzmu, umiejętności behawioralnych, radzić sobie z sytuacjami niezwiązanymi z pracą, reagować na niepożądaną sytuację, rozpatrywać skargi i nieistotne prośby klientów itp. zadbano o inne umiejętności niż tylko związane z pracą.

Można tego nauczyć pracowników, projektując interaktywne filmy wideo, w których uczą się, jak prezentować się, jak poprawić maniery telefoniczne, maniery przy stole, maniery podczas rozmowy telefonicznej itp.

Mogą być filmy sytuacyjne, w których pracownicy są pytani „jak zareagują w nieoczekiwanej sytuacji?”, „Jak radzić sobie z kłopotliwymi klientami?” Itp.

# 4) Trudne środowisko:

Na co dzień napotykamy różnego rodzaju wyzwania, takie jak:

  • Wstawać wcześnie
  • Regularne ćwiczenia
  • Zdecydowane plany dietetyczne
  • Jazda cierpliwie przez duży ruch uliczny
  • Równoważenie obowiązków domowych i zawodowych
  • Utrzymywanie tempa w miejscu pracy
  • Obsługa trudnych członków zespołu
  • W obliczu żłobów
  • Szkolenia krótkoterminowe i długoterminowe
  • Utrzymywanie relacji z klientami

To wszystko to rutynowe wyzwania, z którymi stykamy się na co dzień.

Przykłady grywalizacji

Skoncentrujmy się na radzeniu sobie z wyzwaniami poprzez grywalizację na przykładach.

Przykład:

Osiągnięcie celu: Grafik musi ukończyć określony magazyn w określonym czasie.

Strategia pracy: Biorąc pod uwagę normalną sytuację zespołu biurowego:

Grafik może obsługiwać powiedzmy 5-osobowy zespół (młodszy grafik).

  1. Zadania są dzielone dla każdego projektanta.
  2. Limit czasu jest ustalany przez każdego projektanta.
  3. Raportowanie ogólnego wykonania zadań przez wszystkich członków zespołu.

Teraz „Gamify” powyższy proces:

Strategia grywalizacji: Taka sama sytuacja w biurze jak powyżej, ale radzenie sobie z nią za pośrednictwem grywalizacji.

(i) Poszczególnym zadaniom można nadać zabawne nazwy:

Zadanie: Stworzenie podstawowego layoutu projektu 11 stronicowego magazynu.
Gamify: Funny Name: Magazine Matrix załadowany.

(ii) Odznaki czasowe są przyznawane:

Limit czasu: od 7 do 24 godzin na wykonanie podstawowego układu.
Gamify: Odznaka Czasu jest przyznawana koledze z drużyny za wykonanie zadania w wymaganym terminie.

Odznaki czasu

(iii) Zadanie wykonane przez poszczególnych członków zespołu może być zgłaszane / wyświetlane na tablicach liderów.

Tablica liderów

W ten sposób wymagające środowisko można „zgryfikować”. Ta zgrywalizowana atmosfera w zespole tworzy zabawne i urzekające środowisko pracy. To powoduje zdrowe ukończenie, utrzymywanie tempa pracy i osiąganie celów z empatią, z pełnym entuzjazmem ze strony każdej osoby.

Indywidualne wysiłki włożone w całe zadania są również znacznie wzmocnione.

# 5) Docelowe osiągnięcia:

„Jeśli nie możesz tego zmierzyć, nie możesz tym zarządzać”, mówi Peter Drucker (Peter Ferdinand Drucker był urodzonym w Austrii, amerykańskim konsultantem ds. Zarządzania, pedagogiem i autorem, którego pisma przyczyniły się do powstania filozoficznych i praktycznych podstaw współczesnej korporacji biznesowej, Wikipedii).

Dzisiejsza strategia biznesowa próbuje to zmierzyć i zarządzać tym w bardziej innowacyjny sposób grywalizacji. Włączenie „grywalizacji” w miejscu pracy to wielkie wyzwanie.

Dla menedżera utrzymanie motywacji pracowników do osiągania celów wymaga wielu decyzji, wizualizacji, analiz i wdrażania. Ponadto bodziec nie powinien się przyzwyczajać, ale na dłuższą metę motywować.

Grywalizacja przyciąga pracowników w miarę upływu czasu. W pewnym stopniu trzyma ludzi na palcach, zamiast monotonnego stylu wspólnej pracy przez lata.

# 6) Nagrody i uznanie:

Nagroda lub uznanie to dominujący czynnik pobudzający i motywujący w każdej dziedzinie.

Na przykład. Sport, informatyka, taniec, muzyka, architektura, technika, mechanika itp. Znacznie zwiększa to produktywność, ponieważ wkład pracy wzrasta, gdy zostanie zauważony i doceniony.

Jednak wiele firm nie wykorzystuje tego i nie docenia odpowiednio swoich pracowników. Brak uznania jest główną przyczyną niezadowolenia pracownika.

Ponadto te „Nagroda i uznanie” nie powinny być monotonne, lubić

  • Wabienie pracowników na darmowe przekąski lub karnety na siłownię,
  • Plakietki „Pracownik miesiąca” wyświetlanej w holu (najczęściej ignorowane) lub
  • Uhonorowanie długoletnich pracowników małą imprezą, za pozostanie w pobliżu przez dłuższy czas lub
  • Typowe standardowe wiersze z wydawanymi pisemnymi certyfikatami lub
  • Tego samego rodzaju pamiątki wręczane są na corocznych funkcjach firm.

Projektując program docenienia pracowników, należy pamiętać, że celem jest nie tylko docenienie „osiągnięć”, ale także nagrodzenie „działań” i „wysiłków” włożonych przez pracowników.

Jeśli pracownik przejawia pożądane zachowania i procesy, to również należy je docenić i nagrodzić. To zachęci pracowników do przyjęcia tych zachowań i procesów.

Rozwiązaniem tego braku uznania może być grywalizacja. Grywalizacja może zapewnić innowacyjne i kreatywne sposoby na poprawę morale indywidualnego i zespołowego, wkładu wysiłku i zainteresowania w dłuższej perspektywie. To z kolei zdecydowanie poprawi ogólną produktywność organizacji.

naprawić błędy rejestru Windows 10 za darmo

Sposoby wykorzystania grywalizacji w celu uzyskania „nagród i uznania” to:

  • Koło nagród Spin-a: Można go przechowywać co tydzień w przypadku osiągnięć docelowych. Pracownicy, którzy osiągnęli cel, zakręcają kołem i są nagradzani za wysiłek, który włożyli przez cały tydzień.
  • Publikuj historie sukcesu : Historie sukcesu pracowników, którzy wykonali znaczące działania.

Przykłady :

  • Pracownik, który włożył wiele wysiłku, aby osiągnąć cel lub
  • Pracownik, który wprowadził innowacje do zwykłych zadań lub
  • Pracownik, który odkrył kreatywne sposoby na zakończenie monotonnej pracy lub
  • Pracownik, który pomógł współpracownikom w dążeniu do pożądanych celów.

Sposób, w jaki to wszystko zostało osiągnięte i co się w to wydarzyło, aby osiągnąć ten sukces, można opublikować na firmowych blogach lub wykorzystać jako przykłady biznesowe.

Można to zrobić jako kulturową historię firmy.

  • Przyznawanie punktów premiowych: Można przyznać różne rodzaje odznak. Mogą one być przyznawane sobie nawzajem przez rówieśników, menedżerów itp. W ramach uznania. Pracownik, który uzyska maksymalną liczbę odznak, może otrzymać punkty nagrody.
  • Nagrody w postaci wypłat: Jeśli pracownicy spełnią ustalone parametry, mogą otrzymać los na loterię pod koniec miesiąca.

Los na loterię może obejmować:

  • Bezpłatny parking
  • Dodatkowy dzień urlopu uprzywilejowanego
  • Karta Family Dinner
  • Kupon na prezent
  • Odpłatne szkolenie certyfikacyjne
  • Specjalne profity : Dostawcy grywalizacji, aby się promować, oferują organizacjom specjalne korzyści.

Korzyści mogą być:

  • Darmowe oferty renomowanych marek
  • Dobra jadalnia
  • Specjalne koncesje na odzież
  • Przejazdy

# 7) Osiągnięcie WYDAJNOŚCI ORGANIZACYJNEJ:

Grywalizacja motywuje pracowników na wiele sposobów. Grywalizacja może znacznie przyczynić się do zwiększenia zaufania i zaangażowania pracowników.

Programy motywacyjne w miejscu pracy są ulepszane dzięki wprowadzeniu do nich „grywalizacji”. Te programy grywalizacji zapewniają pracownikom częstsze i bardziej znaczące nagrody i uznanie. Wprowadzenie gier w celu uzyskania zachęt, nagród i promocji to po prostu sposób, w jaki możesz manifestować i wzmacniać kulturę firmy.

Grywalizacja zmieniła organizację na dwa różne sposoby:

  • Pierwszy: Wewnętrznie pomogło to zdobyć i polepszyć zaangażowanie pracownika. Wraz ze wzrostem zaangażowania pracownika poprawiło się jeszcze bardziej relacje biznesowe z klientami. A zadowolenie pracowników oznacza zadowolonych klientów.
  • Druga: Na zewnątrz organizacje starają się wykorzystywać narzędzia grywalizacji do motywowania pracowników w celu zwiększenia sprzedaży.

Z drugiej strony motywuje klientów do pozostania lojalnymi wobec marek, angażując ich w działania promocyjne.

Stosowanie grywalizacji do różnych aspektów życia

1) Grywalizacja w ochronie zdrowia:

Aplikacja krokomierza: Pomaga monitorować utratę wagi.

  • Pobiera Twój wzrost i wagę jako dane wejściowe.
  • Ustala cel tygodniowy chodzenia w zależności od wzrostu i wagi.
  • Liczy liczbę kroków, które wykonujesz każdego dnia.
  • Oblicza kroki podjęte przez cały tydzień.
  • Wiele kroków jest synchronizowanych jako kilometry, które pokonujesz każdego dnia.
  • Pokonane kilometry są powiązane z spalanymi kaloriami.
  • Spalane kalorie są powiązane z utratą wagi.

# 2) Grywalizacja na rynku nieruchomości:

Aplikacja nieruchomości: Nieruchomości i aplikacja dotycząca nieruchomości

Agenci

  • Autoryzowani agenci są dostępni online i osobiście w celu uzyskania pomocy.
  • Jeśli agent jest w stanie zaprosić 3 klientów w ciągu tygodnia do obejrzenia nieruchomości, otrzymuje odznakę.
  • Jeśli agent jest w stanie sprzedać / wynająć 3 nieruchomości w ciągu tygodnia, otrzymuje specjalną zachętę.
  • Jeśli agent sprzeda 3 wille w miesiącu, otrzyma 2 dodatkowe urlopy i jeden płatny urlop rodzinny w określone dni.

Klienci

  • Wymienione nieruchomości są weryfikowane, co pozwala uniknąć oszukańczych przypadków.
  • Obiekt dla Wirtualne wycieczki konkretnych witryn.
  • Podane są witryny z USA i Indii. W związku z tym dostępny jest międzynarodowy zakres dla nieruchomości.
  • W przypadku dużych willi w USA organizowane są „Joyrides” do oprowadzania po domu.

# 3) Grywalizacja w edukacji:

Socrative: Dla uczniów

  • Gra o wyścigach kosmicznych dla dzieci.
  • Statki kosmiczne są dostępne w różnych ikonach.
  • Uczniowie mogą ze sobą konkurować, odpowiadając na pytania z programu nauczania.
  • Statkami kosmicznymi można ścigać się, odpowiadając na pytania pojawiające się na ekranie.
  • Odpowiadając na pytania, można osiągnąć różne poziomy.
  • Nazwiska uczniów są wyświetlane w tabelach wyników po osiągnięciu określonych poziomów.
  • Rozwija się zdrową konkurencję dla samego ucznia lub między uczniami, jeśli jest to preferowane.

Studium przypadku

Studium przypadku 1: Grywalizacja w procesie zwinnym

Przemysł: Technologia informacyjna

Cel: Do procesu zwinnego Gamify

  • Zbierz dane z systemu zarządzania projektami i zapełnij je na dashboardach. Pomaga to liderom uzyskać jasny obraz postępów projektu i zespołu.
  • Każdy pracownik mógłby skorzystać z danych i spostrzeżeń.
  • Grywalizacja codziennych zajęć dodałaby dobrej zabawy i poczucia zdrowej rywalizacji w zespole.

Podsumowanie: Aplikacja Na przykład: Można opracować „AgileFocus”.

Korzystanie z aplikacji „AgileFocus”: Osoby otrzymają punkty / odznaki na:

    • Liczba historyjek użytkownika dostarczonych w trakcie sprintu.
    • Liczba komentarzy do przeglądu kodu i przypadku testowego w trakcie sprintu.
    • Osoby, które mają najmniej komentarzy do recenzji.
    • Specjalne nagrody za ukończenie historyjek użytkowników i testy przed oszacowaniem.
    • Punkty premiowe za pomoc członkom drużyny.
    • Tablica wyników będzie stale przewijana, wyświetlając osoby o najlepszych wynikach.

odznaki

Zostanie utrzymana tabela wyników, w której wszystkie osoby będą wymienione w kolejności malejącej według ich punktów.

LeaderBOARD

Realizacja:

  • Nowe narzędzie AgileFocus można dodać jako wtyczkę do JIRA (lub dowolnego narzędzia do zarządzania projektami).
  • Korzystając z danych z JIRA i wstępnie zdefiniowanych reguł specyficznych dla projektów, wtyczka „AgileFocus” obliczy punkty, które zostaną przyznane każdej osobie.
  • Możemy nazwać te punkty jako AgilePoints .
  • Pracownicy mogą wymienić te punkty Agile, aby otrzymać dodatkowe korzyści / prezenty.
  • Pracodawcy mogą wykorzystać te punkty jako wskazówki również do oceny wyników (w razie potrzeby).

Założenia:

  • Projekt z wykorzystaniem JIRA - narzędzia do zarządzania projektami.
  • Osoby są świadome zwinnych procesów występujących w projekcie.
  • Osoby są dobrze wykształcone w zakresie korzystania z różnych narzędzi w projekcie.

Ograniczenia:

  • Integracja z innymi narzędziami do zarządzania projektami może zająć dużo czasu. Lub mogą pojawić się problemy z konfiguracją.

Przyszły zakres:

  • Aplikacja zachowa również dane historyczne dotyczące realizacji projektu. Będzie miał różne typy wykresów do pomiaru wydajności projektu w trakcie sprintów przy użyciu tych danych historycznych.
  • Opracowanie nowej wtyczki do oceny między projektami.
  • Udoskonalenie AgileFocus jako produktu globalnego koncentruje się na wydajności pracowników.
  • Dodanie awatarów, które będą posiadały różne rodzaje mocy. Te awatary będą ewoluować po określonej liczbie punktów.
  • Integracja z platformami mediów społecznościowych, takimi jak LinkedIn.
  • Wdrożenie ram „ogólnych wyzwań”. W tym przypadku liderzy / menedżerowie będą stwarzać pewne wyzwania, a pracownicy mogą się dla nich zarejestrować. Oto kilka przykładów:
    • Automatyzacja niektórych codziennych rutynowych zadań, która oszczędza czas dla wszystkich.
    • Wyczyść niektóre certyfikaty techniczne.
    • Udokumentuj niektóre funkcje.
    • Pisanie na blogu itp.

Wniosek

Grywalizacja codziennych zadań zmotywuje pracowników do skrupulatnego przestrzegania zwinnych praktyk. Pracownicy będą mieli jasne zrozumienie swoich zadań za pomocą AgileFocus.

To z kolei wywrze pozytywny wpływ na wyniki projektu. Tabele wyników z nagrodami przyczynią się do zdrowej rywalizacji. Pracownicy będą monitorować własne postępy i starać się jak najlepiej wykonywać swoje codzienne czynności.

Czy masz jeszcze kilka interesujących faktów na temat grywalizacji do dodania do tego samouczka? Zapraszam do wyrażenia swoich przemyśleń w sekcji komentarzy poniżej !!

rekomendowane lektury

^