pareto analysis explained with pareto chart
Ten samouczek wyjaśnia, czym jest analiza Pareto z przykładami, korzyściami i ograniczeniami. Dowiedz się również, czym jest wykres Pareto, jak go utworzyć w programie Excel:
Analiza Pareto to potężne narzędzie jakościowe i decyzyjne. Jeśli zostanie prawidłowo wdrożony, pomoże w zidentyfikowaniu głównych pułapek w każdym przebiegu procesu, co z kolei poprawi jakość produktu / firmy. Jest to doskonałe narzędzie do wizualizacji, umożliwiające szybką wizualizację problemów.
Zobaczmy przykład z życia wzięty, w którym zastosowano analizę Pareto.
Menedżer ds. Kształcenia i rozwoju (L&D) w firmie zauważył, że liczba pracowników zapisujących się na szkolenia podnoszące kwalifikacje znacznie się zmniejszyła. Aby zrozumieć przyczynę, przeprowadził ankietę zwrotną z możliwymi czynnikami niezadowolenia i sporządził wykres Pareto.
I oto jest !! wszystkie informacje, których chciał, są przed nim i teraz wie, jak ulepszyć sesje treningowe.
Dowiedzmy się szczegółowo o analizie Pareto i wykresie Pareto lub diagramach Pareto.
Czego się nauczysz:
Co to jest analiza Pareto?
Analiza Pareto jest techniką stosowaną do podejmowania decyzji w oparciu o zasadę Pareto. Zasada Pareto opiera się na zasadzie 80/20, która mówi, że „80% skutków wynika z 20% przyczyn”. Podkreśla, że większość problemów wynika ze stosunkowo mniejszej liczby przyczyn.
Analiza Pareto jest jednym z 7 podstawowych narzędzi do kontroli jakości i jest stosowany przez menedżerów w wielu branżach w celu poprawy działalności i jakości.
Kiedy jest stosowana w branży oprogramowania, zasadę Pareto można zacytować jako „80% defektów ma udział w 20% kodu”. 80/20 to tylko liczba, może się zmieniać jako 70/30 lub 95/5. Nie trzeba też sumować do 100%, na przykład, 20% produktów w firmie może przynosić 120% zysków.
Historia analizy Pareto
Analiza Pareto została nazwana na cześć Vilfredo Pareto , włoski ekonomista. Zaobserwował pod koniec XIX wieku, że we Włoszech 80% ziemi należało do 20% mieszkańców. Stąd nazywana jest również zasadą 80/20.
Analiza Pareto została później zaktualizowana przez ewangelistę jakości Joseph Juran którzy zauważyli, że logarytmiczny model matematyczny opracowany przez Pareto ma zastosowanie nie tylko w ekonomii, ale także w zarządzaniu jakością i wielu innych dziedzinach. Dlatego doszedł do wniosku, że zasada 80/20 jest uniwersalna i nazwał ją zasadą Pareto.
Zasada Pareto jest również nazywana prawem „The Vital Few i Trywialne Wiele ”. Jest to narzędzie do ustalania priorytetów, które pomaga znaleźć „VITAL FEW” i „TRIVIAL MANY” przyczyny. Vital Few oznacza, że wiele problemów ma stosunkowo niewielką liczbę przyczyn. Trywialne Wiele odnoszą się do dużej liczby pozostałych przyczyn powodują bardzo niewiele problemów.
Przykłady analizy Pareto
Analiza Pareto może być zastosowana dosłownie w każdym scenariuszu, który widzimy również w naszym codziennym życiu.
Oto kilka przykładów:
- 20% pracowników wykonuje 80% pracy.
- 20% kierowców powoduje 80% wypadków.
- 20% czasu spędzonego w ciągu dnia to 80% pracy.
- 20% ubrań w szafie jest noszonych 80% razy.
- 20% rzeczy w magazynie zajmuje 80% powierzchni magazynowej.
- Za 80% zwolnień chorobowych odpowiada 20% pracowników.
- 20% artykułów gospodarstwa domowego zużywa 80% energii elektrycznej.
- 20% książki będzie zawierało 80% treści, których szukasz.
- 20% wszystkich ludzi na świecie otrzymuje 80% całego dochodu.
- 20% narzędzi w skrzynce narzędziowej jest używanych do 80% zadań.
- 80% przestępstw popełnianych jest przez 20% przestępców.
- 80% przychodów pochodzi z 20% produktów firmy.
- 80% reklamacji pochodzi od 20% klientów.
- 80% gotowania w domu to 20% wszystkich naczyń.
- 80% zaległej spłaty pożyczki pochodzi z 20% zalegających ze spłatą.
- 80% podróży to 20% miejsc.
- 80% klientów korzysta tylko z 20% funkcji oprogramowania / strony internetowej / smartfona.
- 80% składki pochodzi z 20% potencjalnych dostępnych składek.
- 80% sprzedaży restauracji to 20% jej menu.
A takich przykładów nie ma końca. Jeśli obserwujesz naturę i rzeczy dziejące się wokół, możesz przytoczyć wiele takich przykładów. Jest stosowany w prawie każdej dziedzinie, czy to w biznesie, sprzedaży, marketingu, kontroli jakości, sporcie itp.
Korzyści i ograniczenia
Korzyści są następujące:
- Pomaga zidentyfikować główne przyczyny.
- Pomaga nadać priorytet najważniejszemu problemowi i spróbować go najpierw wyeliminować.
- Daje wyobrażenie o skumulowanym wpływie problemów.
- Można lepiej zaplanować działania naprawcze i zapobiegawcze.
- Daje skoncentrowany, prosty i jasny sposób na znalezienie kilku ważnych przyczyn.
- Pomaga poprawić umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
- Poprawia efektywność zarządzania jakością.
- Przydatne w każdej formie decyzji przywódczych.
- Pomaga w zarządzaniu czasem, przebywaniu w pracy lub życiu osobistym.
- Pomaga w ogólnym zarządzaniu wydajnością.
- Pomaga również w planowaniu, analizie i rozwiązywaniu problemów.
- Pomaga w rozwiązywaniu problemów i podejmowaniu decyzji.
- Pomaga w zarządzaniu zmianą.
- Pomaga w zarządzaniu czasem.
Ograniczenia są następujące:
- Analiza Pareto nie może sama znaleźć przyczyn źródłowych. Musi być używany wraz z innymi narzędziami do analizy przyczyn źródłowych, aby określić przyczyny źródłowe.
- Nie pokazuje powagi problemu.
- Skupia się na danych z przeszłości, w przypadku których szkody już się wydarzyły. Czasami może to nie mieć zastosowania w przyszłych scenariuszach.
- Nie można go zastosować we wszystkich przypadkach.
Co to jest wykres Pareto?
Wykres Pareto to wykres statystyczny, który porządkuje przyczyny lub problem w malejącej kolejności ich częstotliwości i skumulowanego wpływu. Wykres histogramu jest używany wewnątrz wykresu Pareto do uszeregowania przyczyn. Ten wykres jest również znany jako diagram Pareto.
Poniżej znajduje się przykład wykresu Pareto, który został opublikowany w Dziennik zarządzania chorobami który przedstawia główne kategorie diagnostyczne przyjęć do szpitala.
Wykres Pareto ma wykres słupkowy i wykres liniowy współistniejące razem. Na wykresie Pareto jest 1 oś x i 2 osie y. Lewa oś x pokazuje, ile razy (częstotliwość) wystąpiła kategoria przyczyny. Prawa oś Y to skumulowany procent przyczyn. Przyczyna o najwyższej częstotliwości to pierwszy słupek.
Wykres słupkowy przedstawia przyczyny w porządku malejącym. Wykres liniowy przedstawia skumulowaną wartość procentową w porządku rosnącym.
Kiedy używać wykresu Pareto?
Są one używane w przypadkach takich jak:
- Gdy jest dużo danych i trzeba je uporządkować.
- Gdy chcesz przekazać najważniejsze kwestie interesariuszom.
- Kiedy istnieje potrzeba ustalenia priorytetów zadań.
- Kiedy należy przeanalizować względne znaczenie danych.
Kroki, aby utworzyć wykres Pareto
Poniższy schemat blokowy podsumowuje kroki tworzenia wykresu Pareto.
# 1) Wybierz dane
Wypisz dane, które chcesz porównać. Dane mogą być listą problemów, pozycji lub kategorii przyczyn.
Aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób stosowana jest analiza Pareto, weźmy przykład, w którym kierownik ds. Rozwoju oprogramowania chce przeanalizować główne przyczyny, które przyczyniają się do powstania defektu na etapie kodowania. Aby uzyskać dane, menedżer otrzyma listę problemów z kodowaniem, które przyczyniły się do powstania defektów z narzędzia do zarządzania defektami.
# 2) Dane pomiarowe
Dane można mierzyć pod względem:
- Częstotliwość ( na przykład, Nie. razy wystąpił problem) LUB
- Trwanie (jak długo to zajmie) LUB
- Koszt (ile zasobów wykorzystuje)
W naszym scenariuszu narzędzie do zarządzania defektami jest wyświetlane z menu rozwijanym, z którego recenzent może wybrać przyczynę usterki. Więc weźmiemy nie. razy (częstotliwość) w pewnym okresie wystąpił określony problem z kodowaniem.
# 3) Wybierz ramy czasowe
Następnym krokiem jest wybranie czasu, przez jaki dane mają być analizowane, np. Miesiąc, kwartał lub rok. W naszym scenariuszu przyjrzyjmy się defektom zgłoszonym w ostatnich 4 wersjach oprogramowania, aby przeanalizować, gdzie zespół popełnił błąd.
# 4) Oblicz procent
Po zebraniu danych umieść je w arkuszu Excel, jak pokazano na poniższym obrazku.
Następnie utwórz kolumnę Procent. Obliczyć procent każdego rodzaju emisji, dzieląc częstotliwość przez SUMA.
Zmień kolumny Procent za pomocą Przycisk Styl procentowy (zakładka Strona główna -> grupa Liczba) aby wyświetlić otrzymane ułamki dziesiętne jako procenty.
Ostateczna wartość procentowa zostanie wyświetlona jak poniżej:
# 5) Sortuj w kolejności rosnącej
Sortuj procent od największego do najmniejszego, jak wyjaśniono poniżej:
Wybierz pierwsze 2 kolumny i kliknij Dane-> Sortuj i wybierz Sortuj według „ Częstotliwość' kolumna i Sortuj według „ Od największego do najmniejszego ”.
Posortowane kategorie są wyświetlane jak poniżej:
# 6) Oblicz skumulowany procent
Skumulowaną wartość procentową oblicza się, dodając wartość procentową do wartości procentowej poprzedniej kategorii głównej przyczyny. Ostatni skumulowany procent będzie zawsze wynosił 100%.
Rozpocznij pierwszą kolumnę wartością taką samą jak w kolumnie Procent i kontynuuj dodawanie powyższej wartości procentowej dla pozostałych wierszy.
Po wypełnieniu Skumulowanej wartości procentowej arkusz Excela będzie wyglądał jak poniżej:
brama domyślna niedostępna Windows 7
# 7) Narysuj wykres słupkowy
Utwórz wykres słupkowy z osią X oznaczającą różne przyczyny błędów kodowania, lewą oś Y oznaczającą nie. razy zdarzały się problemy z kodowaniem i wartości procentowe na prawej osi Y.
Kliknij tabelę i Wstaw -> Wykresy -> kolumna 2D .
Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz dane
Odznacz opcję Procent i TOTAL w Wybierz źródło danych .
Wykres będzie wyglądał jak poniżej:
# 8) Narysuj wykres liniowy
Narysuj wykres liniowy, łącząc skumulowane wartości procentowe.
Wybierz skumulowaną wartość procentową, kliknij prawym przyciskiem myszy wykres i wybierz „Zmień typ wykresu serii”
Zmodyfikuj Skumulowany procent jako wykres liniowy i wybierz „Oś pomocnicza”.
Oto ostateczny wykres Pareto:
# 9) Przeanalizuj diagram Pareto
Wyobraź sobie linię od 80% na osi Y do wykresu liniowego, a następnie opuść ją do osi X. Ta linia oddzieli „trywialne wiele” od „nielicznych ważnych”. Na podstawie obserwacji z wykresu Pareto stosowana jest zasada Pareto lub zasada 80/20 i zaplanowane zostaną działania usprawniające.
W naszym scenariuszu pierwsze 2 przyczyny przyczyniają się do 70% defektów.
Wbudowane narzędzia w programie Microsoft Excel do tworzenia wykresów Pareto
Wyjaśniliśmy proces tworzenia wykresu Pareto w programie Microsoft Excel, aby zrozumieć, w jaki sposób działa. Jednak w idealnym przypadku nie trzeba wykonywać wszystkich obliczeń samodzielnie, ponieważ pakiet Microsoft Office zapewnia wbudowaną opcję tworzenia wykresu Pareto. Musimy tylko pobrać dane do arkusza Excela i wykreślić wykres Pareto. To takie proste!!
Wykres Pareto można łatwo utworzyć za pomocą Microsoft Word / Excel / PowerPoint .
Weźmy inny przykład lista kontynentów uporządkowana według aktualnej populacji.
Zbierz wszystkie wymagane dane w arkuszu Excel, jak pokazano na powyższym obrazku. Teraz narysujemy wykres Pareto dla populacji na kontynencie. W tym celu najpierw wybierz wiersze od B1, C1 do B9, C9.
Następnie kliknij „ Wstawić ' i wtedy ' Wstaw wykres statystyczny ”.
Następnie kliknij „ Pareto ”Poniżej Histogram .
Jak widać, wykres jest mały, a czcionka nie jest widoczna. Teraz przeciągnij wykres poniżej tabeli danych i kliknij prawym przyciskiem myszy obszar tekstowy osi X, wybierz czcionkę i zaktualizuj zgodnie z wymaganiami.
Zaktualizuj czcionkę zgodnie z wymaganiami.
Po zaktualizowaniu czcionki rozwiń obrazek, aby wyraźnie zobaczyć czcionki.
Wykres Pareto jest gotowy !! Czas na analizę.
2 kontynenty Azja i Afryka (z 7 kontynentów) stanowią 83% światowej populacji, a pozostałe 5 kontynentów (Europa, Ameryka Północna, Ameryka Południowa, Australia, Antarktyda) stanowi 17% reszty światowej populacji.
Więcej szablonów Pareto jest dostępnych pod adresem Witryna pomocy technicznej firmy Microsoft które można pobrać i zmodyfikować zgodnie z wymaganiami. Jest również używany w innych narzędziach analitycznych, takich jak SAS , Tablica itp.
Często Zadawane Pytania
P # 1) Dlaczego używasz wykresu Pareto?
Odpowiedź: Wykres Pareto jest narzędziem decyzyjnym używanym przez zespoły doskonalące do wyprowadzenia głównych przyczyn przyczyniających się do problemu. W zarządzaniu jakością można je zdefiniować jako przyczyny źródłowe przyczyniające się do maksymalnej liczby defektów.
P # 2) Co mówi Ci wykres Pareto?
Odpowiedź: Wykres Pareto to wizualny wykres z wykresem słupkowym i liniowym. Spowoduje to podzielenie wykresu na kilka ważnych i trywialnych, z kilkoma przyczynami po lewej stronie i większą liczbą przyczyn po prawej stronie wykresu.
P # 3) Jakie są zalety analizy Pareto?
Odpowiedź: Przydatne jest rozdzielenie usterek na poważne i drobne problemy. Pomaga skupić się na problemach i daje znaczną poprawę.
P # 4) Jak oblicza się Pareto?
Odpowiedź: Wykonaj poniższe czynności:
Krok 1: Zidentyfikuj dane i ich całkowitą liczbę.
Krok 2: Zmień kolejność od największej do najmniejszej.
Krok 3: Określ skumulowany procent wszystkich.
Krok 4: Narysuj oś poziomą z przyczynami, oś pionową po lewej stronie ze zdarzeniami i oś pionową po lewej stronie ze skumulowanym procentem.
Krok 5: Narysuj wykres słupkowy i wykres liniowy w zależności od danych.
Krok 6: Przeanalizuj wykres Pareto.
Pytanie 5) Jaka jest zasada 80/20 na wykresie Pareto?
Odpowiedź: Opiera się na słynnej zasadzie Pareto, która mówi, że 80% produkcji pochodzi z 20% wkładu.
P # 6) Czy zasada Pareto jest prawdziwa?
Odpowiedź: Zasada Pareto opiera się na uniwersalnej obserwacji, że istnieje dysproporcja między wejściami a wyjściami. Odsetek wskaźnika nakładów / wyników nie wynosi ściśle 80/20 procent.
P # 7) Jaka jest inna nazwa zasady Pareto?
Odpowiedź: Nazywa się to również „zasadą 80/20” lub „prawem nielicznych i trywialnych wielu”.
P # 8) Jakie są typowe ograniczenia zasady Pareto?
Odpowiedź: Zasada Pareto zwykle mierzy występowanie defektów, a nie ich wagę. Jeśli poważna wada mieści się w kategorii 20%, zostanie przeoczona.
Wniosek
Skuteczne wdrożenie Analizy Pareto wymaga odpowiedniego źródła danych. Samouczek obejmuje koncepcję analizy Pareto, jej zastosowania, ograniczenia oraz kiedy / jak ta technika powinna być używana.
Jeśli zostanie wykonana odpowiednio, Analiza Pareto pomoże rozbić duży problem na mniejsze części i pomoże skoncentrować się na tym, gdzie należy włożyć wysiłek, a tym samym pomoże lepiej wykorzystać zasoby.
rekomendowane lektury
- 7 Zasady testowania oprogramowania: grupowanie defektów i zasada Pareto
- 7 Podstawowe narzędzia jakości: narzędzia do zarządzania jakością, kontroli i doskonalenia
- 10 kroków do poprawy jakości oprogramowania poprzez ulepszenie procesu
- Proces ciągłej integracji: jak poprawić jakość oprogramowania i zmniejszyć ryzyko
- 8 kluczowych wskaźników wydajności dla wydań jakościowych (przegląd Panaya Test Dynamix)
- 9 najlepszych narzędzi testowych VoIP: narzędzia do testowania szybkości i jakości VoIP (LISTA 2021)
- Ważne wskaźniki i pomiary testów oprogramowania - wyjaśnione za pomocą przykładów i wykresów
- 10 NAJLEPSZYCH narzędzi raportowania w 2021 roku dla lepszego podejmowania decyzji