Menu

10 kroków do poprawy jakości oprogramowania poprzez ulepszenie procesu

  • Główny
  • Inny
  • 10 kroków do poprawy jakości oprogramowania poprzez ulepszenie procesu

10 steps improve software quality improving process

Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Testowanie oprogramowania ma kluczowe znaczenie dla poprawy jakości oprogramowania. W tym samouczku wymieniono modele procesów i 10 kroków do ulepszenia procesu testowania w celu zapewnienia lepszej jakości oprogramowania:

Oprogramowanie jest opracowywane w celu spełnienia określonych wymagań klienta, ale często kończy się jako wadliwy produkt z kilku powodów, takich jak nieprawidłowe wymagania, luka komunikacyjna, luka w zrozumieniu, problemy z harmonogramem, niepełna wiedza techniczna lub mniej wykwalifikowani ludzie w system.

To naraża oprogramowanie na błędy, usterki lub błędy. Testowanie oprogramowania jest bardzo ważne, aby unikać tego rodzaju problemów lub im zapobiegać oraz aby utrzymać jakość oprogramowania.

W tym artykule przedstawiono różne modele i kilka prostych kroków doskonalenia procesu testowania oprogramowania, które można zastosować, aby poprawić jakość oprogramowania.

Kroki poprawy jakości oprogramowania

Wiemy, że testowanie oprogramowania to proces oceny, czy oprogramowanie spełnia określone wymagania. W tym procesie stosujemy wiele technik i modeli, aby zapewnić produkt wysokiej jakości. Ale nawet wtedy jest kilka obszarów, które można ulepszyć, aby uzyskać lepszą jakość oprogramowania.

  • Proces powinien podlegać ciągłemu doskonaleniu. Techniki te są wybierane i wdrażane.
  • Koło Deminga (cykl PDCA) jest najczęściej stosowaną techniką.
  • Poprawiona jakość procesu testowego zmniejsza koszty konserwacji.

Czego się nauczysz:

Rodzaje modeli

Istnieją 2 modele wymienione poniżej:

  • Model odniesienia procesu: Wykonaj pomiar dojrzałości w ramach oceny, oceń możliwości organizacji.
  • Model referencyjny zawartości: Poprawia opartą na biznesie ocenę możliwości organizacji. Na przykład, techniki porównawcze.

Modele procesów

Istnieją 4 modele procesów:

# 1) TMMI: Testowanie modeli dojrzałości

Istnieje pięć poziomów w modelach dojrzałości testowej wymienionych poniżej:

  • Poziom 1: początkowy
    • Brak formalnych lub udokumentowanych testów strukturalnych. Testowanie i rozwój odbywa się w formie Adhoc po kodowaniu.
    • Faza testowania i debugowania jest uważana za taką samą.
  • Poziom 2: zarządzany
    • Testowanie jest wykonywane niezależnie od debugowania.
    • Ustalono zasady i cele testowania.
    • Wdrażaj podstawowe techniki testowania.
  • Poziom 3: Zdefiniowany
    • Proces testowania jest zintegrowany z procesem rozwoju i dokumentowany w formalnych standardach, procedurach i materiałach.
  • Poziom 4: Zmierzone
    • Proces testowania jest skutecznie mierzony i zarządzany na poziomie organizacyjnym.
  • Poziom 5: Zorganizowany
    • Dane z procesu testowania można wykorzystać do zapobiegania defektom i optymalizacji procesu.

# 2) CTP: krytyczny proces testowania

  • Ma 12 procesów testowych.
  • Jest oparty na kontekście, w którym identyfikuje się wyzwania i rozpoznaje atrybuty dobrego procesu.
  • Jest elastyczny
  • Obejmuje wykorzystanie metryk do analizy porównawczej.

# 3) TPI Dalej

  • Definiuje 16 obszarów procesu, z których każdy obejmuje określony aspekt procesu testowania.
  • Ma 4 poziomy dojrzałości: początkowy, kontrolowany, wydajny i optymalizujący.
  • Punkty kontrolne są zdefiniowane, aby uzyskać dostęp do każdego poziomu.
  • Wyniki są podsumowywane i wizualizowane za pomocą wskaźników dojrzałości.
  • Można go dostosować.

# 4) KROK

  • Systematyczny proces testowania i oceny.
  • Kontekstowy model odniesienia.
  • Nie wymaga poprawiania, aby nastąpiło w określonej kolejności.
  • Używa testów opartych na wymaganiach.
  • Testowanie to czynność w cyklu życia, która rozpoczyna się w fazie wymagania i trwa do przejścia na emeryturę.
  • Wady są wykrywane wcześniej i analizowane.
  • Testerzy i programiści pracują razem.
  • Testy są używane jako model wymagań i użytkowania. Projektowanie oprogramowania testowego prowadzi do projektowania oprogramowania.

Kroki poprawy jakości oprogramowania

Krok 1) Rozpocznij proces doskonalenia:

  • Cele, cele, zakres i pokrycie są uzgadniane przez interesariuszy.
  • Należy zdefiniować kryteria sukcesu.
  • Należy ustanowić metodę pomiaru poprawy.

Krok 2) Diagnozowanie aktualnej sytuacji:

pytania do wywiadów dotyczące selenu zadawane w firmach
  • Podejmowane jest bezpłatne podejście do oceny i tworzony jest raport z testu.
  • Zawiera ocenę aktualnych praktyk testowych oraz listę usprawnień procesów.

Krok 3) Działania mające na celu wdrożenie ulepszeń:

  • Szkolenie i mentoring są zakończone.

Krok 4) Wyciąganie wniosków z planu ulepszeń:

  • Określić, jakie świadczenia oprócz oczekiwanych świadczeń zostały otrzymane.
  • Monitor

Skoncentrujmy się na pierwszym kroku wspomnianym powyżej, czyli na tym, jak poprawić jakość oprogramowania poprzez usprawnienie procesu.

Doskonalenie procesu testowania oprogramowania

Testowanie oprogramowania to nie tylko testowanie produktu w celu sprawdzenia, czy wymagania są spełnione, czy nie, ale to proces kontroli i zapewnienia jakości.

  • Kontrola jakości: Metoda wykrywania i korygowania defektów.
  • Zapewnienie jakości : Metoda zapobiegania defektom, gdy produkt jest pod kontrolą.

Poniżej podsumowano korzyści płynące z testowania oprogramowania:

  • Testowanie oprogramowania sprawdza, czy tworzymy właściwy produkt, testując rzeczywisty produkt.
  • Sprawdza, czy proces rozwoju jest zgodny ze standardami jakości, czy nie.
  • Dba o to, aby wyrób spełniał wszystkie określone przez klienta wymagania.
  • Testowanie oprogramowania koncentruje się na kompletności, poprawności i spójności produktu końcowego.
  • Sprawdza, czy budujemy produkt od razu, sprawdzając proces.
  • Odpowiada za potwierdzenie, że oprogramowanie jest wolne od wad.

Teraz omówimy różne kroki i techniki usprawnienia procesu testowania oprogramowania w celu uzyskania dobrej jakości oprogramowania.

# 1) Dostępność dokumentu specyfikacji wymagań

Pierwszym celem zarządzania wymaganiami jest zbudowanie wzajemnego postrzegania między klientem a zespołem programistycznym, aby skupić się na wszystkich wymaganiach dla określonego projektu oprogramowania. Podstawowym wynikiem zarządzania wymaganiami jest dokument specyfikacji wymagań.

Dokument specyfikacji wymagań wyjaśnia wszystkie techniczne / nietechniczne wymagania biznesowe, które są wymagane do opracowania oprogramowania.

Przez większość czasu w cyklu życia oprogramowania tych kluczowych dokumentów brakuje, są one nieodpowiednie lub niedostępne na początku planowania sprintu, dlatego istnieje ogromna rozbieżność między tym, o co proszono, a tym, co zostało dostarczone.

W związku z tym, aby wyeliminować te luki, pierwszym krokiem jest uzyskanie tych niezbędnych dokumentów od użytkowników biznesowych, ponieważ pomaga to testerowi zrozumieć pełne wymagania od samego początku.

Klasyfikacja wymagań:

Klasyfikacja wymagań

Wczesna dostępność tych dokumentów od klienta jest bardzo dobrą praktyką w celu usprawnienia procesu testowania oprogramowania, ponieważ cały projekt zależy tylko od wymagań.

Niektóre z kluczowych dokumentów wymagań obejmują:

  • SRS (specyfikacja wymagań oprogramowania): Wyjaśnia cel, zakres, wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne, w tym wymagania dotyczące oprogramowania i sprzętu projektu .
  • HLD (projekt wysokiego poziomu): Ten dokument ma na celu przetłumaczenie specyfikacji na logiczną lub graficzną reprezentację oprogramowania do wdrożenia .
  • RTM (macierz śledzenia wymagań): Obejmuje odwzorowanie macierzy wymagań wymagań użytkownika oraz dokument walidacji testów lub dokument przypadku testowego .

2) Zaangażowanie zespołu testującego w dyskusje na temat wymagań

Jednym z podstawowych kluczy do zbudowania udanego projektu jest jasna i skuteczna komunikacja między wszystkimi członkami zespołu projektowego, programistycznego i testującego.

Zespół testujący powinien być włączany we wszystkie kluczowe spotkania i spotkania projektowe, w tym projekty aplikacji i sesje definiowania wymagań, dzięki czemu zespół testujący może udoskonalić kolejne zadanie w bardziej wyrafinowany sposób.

  • Przygotowanie dokumentu dotyczącego strategii testów.
  • Przygotowanie dokumentu planu testów i oszacowanie nakładu pracy przy testowaniu.
  • Planowanie zespołu testującego do czynności testowych.
  • Pisanie przypadków testowych.
  • Pisanie skryptów testowych do testowania automatyzacji.
  • Przygotowanie raportów o błędach.
  • Zarządzanie błędami za pomocą narzędzi do zgłaszania błędów (Jira, Bugzilla, QC itp.)

Zespół testujący Udział w dyskusjach na temat wymagań

Powinno istnieć wzajemne zrozumienie i współpraca między wszystkimi członkami zespołu, tak aby mogli oni przestrzegać tych samych standardów i technik IT, aby pracować nad wizualizacją opartą na współpracy i oczekiwać, że będą oni szanować pracę każdego członka zespołu, aby wytworzyć produkt wysokiej jakości.

# 3) Wyraźny zakres

W przypadku większości oprogramowania branża IT podąża za modelem zwinnym, dlatego klient z trudem zapewnia kompleksowy lub prosty zdefiniowany zakres i stale zmienia wymagania pomiędzy cyklem rozwoju.

Prowadzi to do luki w zrozumieniu między zespołem programistycznym a zespołem testującym, a wynik nie zawsze jest zgodny z przewidywaniami.

Jasny zakres

Aby ulepszyć proces testowania oprogramowania Zawsze powinien istnieć jasny zakres, a zespół testujący powinien być świadomy wszystkich wymagań i powinien mieć pełne zrozumienie przed rozpoczęciem testowania oprogramowania. To rzeczywiście zawsze pomoże osiągnąć lepsze wyniki.

Zrozumienie całego zakresu / celu projektu pomoże również ocenić poziom / rodzaj lub intensywność wymaganych testów.

4.Planowanie i wykonanie testów

Na tym etapie wyznaczamy cały proces testowania, w tym definiujemy wymagania, techniki, standardy firmowe, dokumentację, opisy funkcjonalności i ryzyka, które mogą być wprowadzone podczas testowania.

Samo planowanie testów jest kompletnym projektem, którego celem jest osiągnięcie wysokiej jakości produktu poprzez podzielenie na następujące ważne zadania.

# 1) Strategia testowania: Aby spełnić potrzeby testowe w ramach tych procedur, należy stworzyć opis / dokument wysokiego poziomu procedury testowej. Zespół testujący postępuje zgodnie z podejściem określonym w tych dokumentach. Dokument strategii testów jest przygotowywany przez kierownika testów i jest dokumentem statycznym, który nie zmienia się często.

Poniżej wymieniono elementy dokumentu strategii testów:

  • Zakres testowania
  • Podejście testowe
  • Narzędzia i techniki testowania.
  • Konfiguracja
  • Szczegóły środowiska
  • Oprogramowanie, standardy IT
  • Harmonogram zakończenia testów
  • Wyjątki

# 2) Plan testów: Po przygotowaniu dokumentu strategii testów, Lider Testów musi przygotować główny i szczegółowy plan testów, który pochodzi z dokumentu SRS.

jak odtwarzać pliki mkv na komputerze

Plan testów zawiera następujące opisy.

  • Co przetestować?
  • Jak testować?
  • Kiedy testować?
  • Kto będzie testował?

Jeśli wymagania szybko się zmieniają, zdecydowanie zaleca się posiadanie dobrze zdefiniowanego i szczegółowego planu testów. Niepowodzenia w testowaniu wynikają głównie z nieprzeprowadzenia rewizji planu testów.

Funkcje planu testów obejmują:

  • Identyfikator planu testów
  • Wprowadzenie
  • Elementy testowe
  • Funkcje do przetestowania
  • Polecane nie do testowania
  • Podejście testowe
  • Kryteria wejścia
  • Kryteria zawieszenia
  • Kryteria wyjścia
  • Środowisko testowe
  • Materiały testowe
  • Potrzeby kadrowe i szkoleniowe
  • Obowiązki
  • Harmonogram
  • Ryzyko i łagodzenie

# 3) Projekt przypadku testowego: Projektowanie przypadków testowych to działanie, w ramach którego wszystkie dyskusje dotyczące wymagań są przekształcane w formalne dokumenty, takie jak przypadek testowy, skrypt testowy, scenariusz testowy.

Innymi słowy, przypadki testowe to zestaw kroków, za pomocą których tester identyfikuje, czy produkt spełnia wszystkie wymagania, czy nie, porównując rzeczywisty wynik z oczekiwanym wynikiem.

Format przypadku testowego:

Pan Nie. Podsumowanie testu Krok nr Krok Spodziewany wynik Aktualny rezultat

Jaka jest potrzeba pisania przypadków testowych?

Pisanie przypadków testowych jest praktycznie niezbędne, aby pomóc testerom w szczegółowym zrozumieniu wymagań i zapewnić, że podchodzą do nich we właściwy sposób.

Korzyści z przypadków testowych

  • Przypadki testowe zapewniają pełne pokrycie testów.
  • Pomaga w usuwaniu luk w wymaganiach.
  • Pomaga w ulepszaniu procesu testowania.
  • Pomaga w poprawie jakości produktu.
  • Zwiększenie pewności, że postępujemy we właściwy sposób.
  • Pomaga zweryfikować oczekiwanie.
  • Pozwala testerowi myśleć kompleksowo i pomaga uwzględnić wszystkie pozytywne i negatywne scenariusze.

# 5) Przegląd przypadków testowych

Przegląd przypadków testowych odgrywa ważną rolę w cyklu życia oprogramowania w każdej organizacji, ponieważ ostatecznym celem klienta jest uzyskanie produktu „Który jest wolny od wad” i powinien spełniać wszystkie określone wymagania.

Główny cel przeglądu przypadków testowych: oszacowanie kompletności, zwiększenie pokrycia testowego i poprawności analizowanych wymagań, a co najważniejsze „Brak luki między zrozumieniem wymagań” poprawiając w ten sposób jakość produktu.

Poniżej wymieniono zalety posiadania recenzji przypadków testowych:

konfigurowanie c ++ w eclipse
  • Zapobieganie wadom.
  • Wczesne ostrzeżenie o projekcie i wymaganiach.
  • Wszystkie scenariusze są przechwytywane lub nie.
  • Cały scenariusz jest istotny lub nie.
  • Pokrycie przypadków testowych jest zgodne z wymaganiami produktu.
  • Pomaga w oszczędzaniu czasu testowania.

6) Zapewnij wystarczająco dużo czasu na wykonanie testów

Dla każdego testera kryzys czasowy jest jednym z typowych wyzwań, z jakimi zwykle borykają się podczas czynności testowych, a to drastycznie wpływa na jakość produktu. Zwykle w sprincie pierwszym krokiem jest zawieszenie wymagań, a następnie opracowanie produktu, a następnie przekazanie zespołowi kontroli jakości przed UAT i wdrożeniem.

W UAT daty są stałe, ale z powodu wielu znanych / nieznanych problemów cykle rozwoju wydłużają się, co prowadzi do załamania czasowego dla działań QA, co ostatecznie wpływa na jakość testów.

Dlatego bardzo ważne jest, aby uzyskać wystarczająco dużo czasu na wykonanie czynności testowych zgodnie z poniższymi punktami, aby zapewnić produkt wolny od wad:

  • Dokładnie przeanalizuj każdą historię użytkownika.
  • Zapewnij oszacowanie wysiłku testowego dla każdego zadania.
  • Poznaj technologie testowania umożliwiające szybką pracę.
  • Zaplanuj zasoby testowe.
  • Zapisz błędy.
  • Unikaj powtarzających się zadań.

# 7) Planowanie testów regresji

Ogólnie rzecz biorąc, po wykonaniu wymaganych zmian w kodowaniu oprogramowania w celu usunięcia defektów, zespół programistów wydaje zmodyfikowaną wersję zespołowi testującemu w celu walidacji defektów. Czasami nawet niewielka zmiana w kodowaniu może mieć poważny wpływ na inne obszary oprogramowania, które nie zostały dotknięte.

Aby poprawić jakość oprogramowania, testerzy powinni zawsze planować testy regresyjne, aby zapewnić zespołowi zarządzającemu, programistom, testerom i klientom, że nowa funkcja nie wpływa na żadną z istniejących funkcjonalności, a także aby potwierdzić, że nowe problemy nie są ujawniane w funkcje, które nie ulegają zmianie.

Znaczenie testów regresyjnych

  • Przydatne jest wykrywanie problemów / w początkowej fazie.
  • Zapewnia możliwość wdrożenia oprogramowania.
  • Potwierdza, że ​​z powodu nowych zmian niektóre poprzednie wydania nie są ponownie otwierane.
  • Buduj zaufanie klientów, aby mieć wolne od błędów oprogramowanie.

Różne sposoby przeprowadzania testów regresji:

Testowanie regresji jest wymagane, gdy pojawia się nowa funkcja; wada istniejącego produktu musi być poprawna, modyfikacja istniejącej funkcjonalności i usunięcie istniejących funkcji. Te zmiany kodu mogą wprowadzić nową usterkę w systemie i system zacznie działać nieprawidłowo.

Poniżej wymieniono różne sposoby przeprowadzania testów regresyjnych.

  • Ponowne testowanie całego kombinezonu testowego.
  • Wybór przypadków testowych regresji.
  • Priorytetyzacja przypadków testowych.

# 8) Automatyzacja testów

W dzisiejszym świecie testowanie oprogramowania jest kluczową częścią procesu tworzenia oprogramowania. Aby zmniejszyć ręczną ciężką pracę związaną z testowaniem, wiele firm decyduje się na automatyzację testów do inteligentnej pracy.

Jednak możliwości automatyzacji wykraczają poza ograniczenie czasu, zwiększając szybkość i pełne pokrycie testów, a co najważniejsze - ostatecznie optymalizując koszty QA.

Dlatego automatyzacja testów jest preferowana zamiast testowania ręcznego, aby znaleźć alternatywę o najbardziej opłacalnej lub najwyższej osiągalnej wydajności, aby uzyskać maksymalny wynik lub wynik przy minimalnych kosztach lub wydatkach.

Automatyzacja testów

(wizerunek źródło )

Ponadto automatyzacja testów daje wiele powodów do usprawnienia procesu testowania na różnych etapach.

  • Osiąganie celów przy minimalnych kosztach w dłuższej perspektywie.
  • Skrócony czas wykonania.
  • Możliwość zwiększenia pokrycia testami.
  • Zwiększona wydajność i produktywność.
  • Mniejszy wysiłek ręczny
  • Zmniejszona powtarzalność pracy
  • Przydatne w testach regresji
  • Zwiększ jakość skryptów
  • Większa niezawodność

# 9) Zarządzanie danymi testowymi i raportowanie

Zarządzanie testami to proces zarządzania czynnościami testowymi, takimi jak organizowanie zasobów testowych, szacowanie, planowanie, planowanie wysiłków testowych, monitorowanie postępu testów, raportowanie testów i kontrola.

Zarządzanie testami to sposób na dostarczanie wysokiej jakości oprogramowania, a także skuteczny sposób na ulepszenie procesu testowania oprogramowania. Zarządzanie testami jest nie tylko skuteczne w automatyzacji, ale także w testowaniu ręcznym.

Zarządzanie danymi testowymi i raportowanie

  1. Organizacja testowa : Utworzenie i uznanie zespołu testowego oraz przydzielenie zadań.
  2. Planowanie testów : Zapisy dyskusji i porozumień między testerami i resztą zespołu projektowego.
  3. Strategia testów : Zidentyfikuj zakres testowania, proces testowania, techniki testowania i podejście, oszacowanie nakładów testowych i kosztów.
  4. Wykonanie testów : Dokumentacja przypadków testowych, tworzenie i wykonywanie skryptów.
  5. Monitorowanie i kontrola testów : Oceń stan ukończenia zadania.
  6. Raportowanie z testów : Skuteczne przekazywanie wyników i statusu zespołu testującego innym interesariuszom. Istnieje wiele sposobów raportowania stanu, na przykład poprzez utworzenie raportu podsumowującego test, poprzez bezpośredni status testu w wiadomości e-mail lub przez utworzenie pulpitu nawigacyjnego i wysłanie łącza do panelu.

# 10) Retrospekcja po każdym sprincie

Spotkanie retrospektywne to formalne spotkanie zespołu programistów pod koniec sprintu w celu sprawdzenia i omówienia osiągnięć i niepowodzeń oraz przedstawienia nowych planów przyszłych ulepszeń dla nadchodzących sprintów.

Prowadzenie Retrospektyw po każdym sprincie daje zespołom szansę na ciągłe doskonalenie ich wydajności oraz doskonalenie nie tylko procesu testowania oprogramowania, ale także wszystkich innych związanych z tym czynności.

Obszary zainteresowania w retrospekcji:

  1. Co poszło dobrze?
  2. Co nie poszło dobrze?
  3. Czego się nauczyliśmy?
  4. Jak polepszyć?

Retrospekcja po każdym sprincie

  1. Co poszło dobrze ?: Najlepszym sposobem na omówienie ulepszeń jest najpierw ocenić dobre rzeczy, które się wydarzyły, tak aby dyskusja zaczęła się od pozytywnego nastawienia i aby uczcić przyczynę sukcesu, a zespół również utrzymuje energię na wysokim poziomie i kontynuuje dyskusję w radosnym otoczeniu.
  2. Co nie poszło dobrze? : Celem tego pytania nie powinno być obwinianie poszczególnych osób, ale określenie przyczyn niepowodzeń lub błędów. Każdy członek powinien uczestniczyć, aby odpowiedzieć na to pytanie, abyśmy byli poinformowani o istniejącym problemie i rozwiązaniach umożliwiających ich rozwiązanie na dalsze sprinty. Kluczem do sukcesu projektu jest zaakceptowanie błędu i praca nad nim.
  3. Czego się nauczyliśmy? : Aby nie powtarzać błędów i skupiać się na nowych procesach i narzędziach lub technikach, możemy wprowadzić lub wykorzystać, aby uzyskać lepsze wyniki.
  4. Jak polepszyć? : Akceptując wszystkie błędy popełnione w poprzednim sprincie i wzmacniając umiejętności ustawione we wszystkich działach oraz pozytywnie dokumentując wszystkie informacje zwrotne, aby pracować znacznie więcej i lepiej w kolejnych sprintach.

Wniosek

Za każdą udaną dostawą produktu powinny kryć się pewne strategie postępowania zgodnie z różnymi procesami testowania oprogramowania. Wdrożenie tych prostych kroków usprawnienia procesu testowania oprogramowania, o których mowa w tym artykule, aby dostarczyć produkt najwyższej jakości.

W tym samouczku omówiliśmy różne kroki i techniki doskonalenia procesu, które można zastosować w dowolnym modelu SDLC (cyklu życia oprogramowania) w całym cyklu sprintu, aby dostarczyć produkt najwyższej jakości w optymalnym czasie.

Jest oczywiste, że testowanie oprogramowania jest integralną częścią SDLC, a jego celem jest docenienie systemu jako całości i spełnienie wymagań klienta. Dlatego jako zespół powinniśmy wdrożyć powyższe sposoby, aby usprawnić proces testowania oprogramowania, co ostatecznie doprowadzi do lepszej wydajności i jakości oprogramowania.

rekomendowane lektury

^