10 NAJLEPSZYCH programów do zarządzania potencjalnymi klientami w 2021 roku, aby zwiększyć sprzedaż

10 best lead management software 2021 generate more sales

Najpopularniejsze narzędzia oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami z funkcjami i porównaniami:

Lead Management lub Customer Acquisition Management to zbiór metod, praktyk i procesów służących do pozyskiwania nowych klientów dla firmy. Narzędzia do zarządzania potencjalnymi klientami, używane zarówno przez małe, jak i duże firmy, ewoluowały wokół tej potrzeby.

Wszystkie firmy potrzebują uproszczonych narzędzi do pozyskiwania i utrzymywania bazy danych klientów oraz potencjalnych klientów. W tym artykule omówiono dostępne na rynku najlepsze narzędzia do zarządzania potencjalnymi klientami, a także ich funkcje i porównanie.

Według sondażu przeprowadzonego przez Hubspot aż 65% firm twierdzi, że ich głównym zmartwieniem i wyzwaniem marketingowym jest generowanie ruchu i potencjalnych klientów.

(wizerunek źródło )

Czego się nauczysz:

• Co to jest śledzenie potencjalnych klientów i zarządzanie nimi?
  • Różnice między oprogramowaniem do zarządzania potencjalnymi klientami a CRM
  • Co to jest proces wiodący?
  • Ogólne cechy oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami
  • Dlaczego system zarządzania potencjalnymi klientami jest ważny?
  • Jak wybrać najlepsze oprogramowanie do zarządzania potencjalnymi klientami?
• Lista najlepszych programów do zarządzania potencjalnymi klientami
  • Porównanie najlepszych narzędzi do zarządzania potencjalnymi klientami
  • # 1) poniedziałek.com
  • # 2) Sprzedaż HubSpot
  • # 3) Sprzedaj przez Salesforce
  • # 4) Pipedrive
  • # 5) Freshworks CRM
  • # 6) Zoho CRM
  • # 7) Infusionsoft
  • # 8) Hatchbuck
  • # 9) LeadSquared
  • # 10) Oxyleads
  • # 11) Szybka baza
• Wniosek
  • rekomendowane lektury

Co to jest śledzenie potencjalnych klientów i zarządzanie nimi?

Twoje produkty i usługi mają bezpośredni i pośredni klienci. Firmy początkowo docierają do bezpośrednich klientów, którzy są wartościowi i wymienialni. Kabriolety to te, które oznaczamy jako gorące kontakty.

Cała gra polegająca na śledzeniu potencjalnych klientów polega na ustalaniu lub oznaczaniu poziomu zainteresowania potencjalnego klienta względem tego, co sprzedajesz.

Korzyści z zarządzania potencjalnymi klientami:

1. Zwiększa efektywność przetwarzania ołowiu
2. Śledzenie potencjalnego klienta
3. Lead Fostering
4. Filtrowanie etapu wiodącego
5. Dołączanie identyfikatorów / statusów
6. Definiowanie przepływu pracy
7. Podświetlanie aktywnych potencjalnych klientów
8. Dane, raporty i prognozy w czasie rzeczywistym
9. Analiza predykcyjna
10. Lepsza koordynacja zespołu

Różnice między oprogramowaniem do zarządzania potencjalnymi klientami a CRM

Proces zbierania danych, identyfikowania perspektyw i zamykania transakcji jest objęty systemem zarządzania leadami. Z drugiej strony CRM - Customer Relationship Management wymaga posiadania istniejącej bazy danych klientów, a następnie rozważenia podejścia do sprzedaży.

Nowy potencjalny klient jest jak potencjalny klient. Jeśli wszystko działa bezproblemowo między dwiema stronami, tym potencjalnym klientem będzie Twój klient.

Niektóre narzędzia programowe łączą usługi zarządzania potencjalnymi klientami i CRM, co prowadzi do tego pierwszego, ale CRM nigdy nie może być częścią zarządzania potencjalnymi klientami. Zarządzanie potencjalnymi klientami a CRM jest podobne do sytuacji, gdy potencjalni klienci kontra istniejący klienci.

Dalej wyjaśniono, że jest to podobne do zróżnicowania korzystania z ofert promocyjnych i ofert lojalnościowych, w przypadku których klienci uzyskują przewagę obu, w przeciwieństwie do potencjalnych klientów.

Co to jest proces wiodący?

Proces wiodący to mały krok w kierunku przekształcenia potencjalnego klienta w klienta. Kluczowy krok i systematyczny proces obejmujący mapę drogową do generowania, kwalifikacji i śledzenia potencjalnych klientów. Rejestruje początkowe interakcje, obejmuje pokazywanie wartości lub rozwiązywanie zapytań w celu zamrożenia dostawy.

Ogólne cechy oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami

Poniżej wymieniono różne funkcje narzędzi do zarządzania potencjalnymi klientami.

1) Automatyczne gromadzenie danych: Firmy używają różnych kanałów marketingowych, takich jak Facebook, Twitter, strona internetowa, czat, blogi, marketing e-mailowy, konkursy, badania i ankiety, ankiety i inne metody offline itp. Do zbierania danych.

# 2) Zarządzanie danymi: Wiele kanałów generuje dane, które należy przechowywać, sortować, oznaczać, formatować, filtrować, identyfikować źródła, usuwać duplikaty i przetwarzać, aby były dostępne. Kontaktem i jego historią trzeba efektywnie zarządzać w celu wysyłania ofert, marketingu e-mailowego, integracji z mediami społecznościowymi itp.

# 3) Przydział pracy i zarządzanie zadaniami: Przede wszystkim potencjalni klienci wymagają natychmiastowego działania w przypadku każdego zapytania. Terminowe działania polegające na przekazywaniu leadów i przenoszeniu ich na nowy poziom są prawie tak samo konieczne, jak spożywanie surowej żywności o trwałości kilku dni.

# 4) Odpowiedź na potencjalnych klientów: Świeży trop i czasami natychmiastowa / szybsza reakcja na niego są decydującymi czynnikami dla przyszłości tego tropu.

# 5) Planowanie i śledzenie potencjalnych klientów: Drugi poziom planowania działań wymaganych w określonym dniu i czasie oraz śledzenia zmian jest możliwy do osiągnięcia. Monitorowanie systemu pomaga zespołowi zaplanować dzień i zarządzać ocalałymi z mikrozarządzania. Planowanie to integracja kalendarza i może to być przypomnienie o odpowiedzi na wezwanie, wymaganej akcji, oczekującym zadaniu, połączeniach następczych, planowaniu spotkania jeden na jeden i wiele więcej.

# 6) Znajomość: Większość z nas wie, że jednostronne porozumiewanie się jak dyktator jest staromodne. Mamy do czynienia z ludźmi, którzy mają wybory i preferencje. Zdobycie wiedzy jest możliwe, gdy podejmiesz wysiłki, by związać się z leadem.

# 7) Komunikacja: Zarządzanie potencjalnymi klientami, jeśli jest używane mądrze, pozwala nam określić czas i metodę podejścia, które prowadzą do określonego etapu namiaru. Wiedza o tym, co robić, kiedy ma miejsce akcja, tworzy właściwą interakcję.

# 8) Automatyzacja procesów: Pozwala na szybszy dialog z potencjalnym klientem i pozostanie z nim w kontakcie. Szanse na wymknięcie się ołowiu są mniejsze ze względu na szybkie działania podjęte przez zespół. Automatyzacja nie tylko oszczędza wysiłek, ale także szybciej toczy piłkę.

# 9) Lejek sprzedaży: Ostatecznie wysiłki są skierowane na sprzedaż i konwersję potencjalnych klientów do klienta. Biznes jest w wyścigu z konkurentami i czasem, wykorzystaniem zasobów, narzędzi i zarządzaniem czasem, które mają wpływ na konwersję potencjalnych klientów. Zaoszczędzony w ten sposób czas to pieniądz dla firm, stąd inteligentne metody filtrowania i oceny leadów pomagają stworzyć mocny lejek sprzedażowy.

# 10) Działania sprzedażowe: Po przedsprzedaży takie czynności sprzedażowe jak generowanie faktury, harmonogram płatności, wezwanie do zapłaty, generowanie paragonu itp. To możliwości systemu zarządzania leadami.

# 11) Szczegółowa analiza: Organizacje używają narzędzi do zarządzania potencjalnymi klientami do analizy poziomu automatyzacji potencjalnych klientów, przypisywania, priorytetyzacji, planowania działań, śledzenia itp. Jest to potężna funkcja, która umożliwia obliczanie wskaźników pozyskania, czasu realizacji, spadku zainteresowania, punktów wyjścia, kosztów konwersji, zwrot z inwestycji, wskaźniki zamknięcia i wiele więcej.

# 12) Raporty: Raporty pomagają w ocenie stosunku wysiłków i zwrotów w przypadku jakościowych leadów i identyfikacji wzorców zachowań, które dają pożądane rezultaty. Pomiary wydajności, zarządzanie i doskonalenie w celu zmaksymalizowania efektywności pozwalają firmom prowadzić wyścig.

# 13) Działania po analizie: Sukces działań marketingowych i promocyjnych polega na konwersji leada, czyli wymaga odpowiednich działań na czas, na podstawie analizy. Analiza jest lustrzanym testem twoich dotychczasowych wysiłków.

# 14) Wiodące bezpieczeństwo: Procesy i metodologie stosowane na potencjalnych klientach oraz ich podstawowe informacje są poufne i nie są dostępne dla żadnej strony wewnętrznej ani zewnętrznej innej niż ta, która nad nimi pracuje i kierownik.

# 15) Przejrzystość roli: Role i obowiązki są ustalone i nie można w nie ingerować, ani też nie ma szans, aby ten sam lub zduplikowany trop został przydzielony innemu członkowi zespołu. Tropy są perspektywami, ratując ich w ten sposób przed bombardowaniem tych samych i powtarzających się informacji o produkcie lub usłudze.

Badania przeprowadzone przez InsideSales.com ujawniły tajemnicę, że w 35 do 50% przypadków sprzedaż zwykle trafia do firmy, która zareaguje jako pierwsza. To wyraźna wskazówka, że ​​potrzebujesz narzędzia do zarządzania potencjalnymi klientami z funkcjami wymienionymi powyżej.

Dlaczego system zarządzania potencjalnymi klientami jest ważny?

Mały biznes

• Stoją w obliczu ogromnej konkurencji, a stabilność rynku jest mniejsza. Małe firmy mogą wybrać bezpłatne wersje narzędzi do zarządzania potencjalnymi klientami. Mogą uzyskać dobry zwrot z inwestycji przy niewielkim budżecie.
• Często brakuje im zdolności i siły roboczej do skupienia się na potencjalnych klientach, odpowiedniego ich przechowywania, zarządzania rurociągami i terminowej reakcji. Ograniczone zasoby i ograniczenia czasowe utrudniają procesy, jeśli są zdefiniowane i przestrzegane.
• Brakuje integracji różnych nośników przyciągania potencjalnych klientów, a zyski są ograniczone, co sprawia, że ​​małe firmy muszą mieć narzędzie do zarządzania potencjalnymi klientami.

Średnie przedsiębiorstwa

• Konkurencja jest ostra w przypadku nowych podmiotów wchodzących na rynek, a konkurencja cenowa zabija przedsiębiorstwa średniego szczebla. Musi stawić czoła konkurencji zarówno małych, jak i dużych firm.
• Muszą sprostać oczekiwaniom klienta, a on musi się rozciągnąć pod względem ceny i jakości obsługi.
• Będąc lepszym od małych firm, zdolnym do inwestowania i mając na uwadze możliwości, system zarządzania leadami staje się niezbędny dla średnich przedsiębiorstw.

Duże organizacje

• Czynniki, które sprawiają, że jest to obowiązkowe dla dużych organizacji, to szeroko rozpowszechniony biznes, zapotrzebowanie na lepszą funkcjonalność, duże oczekiwania perspektyw itp.
• Dogłębne zrozumienie i kontrola rynku, wysoka przewidywalność, zaangażowanie wielu stron i wiele kanałów pozyskiwania potencjalnych klientów.
• Potężna łączność z platformami społecznościowymi, wizerunek marki i znacznie więcej niż tylko terminowa dostawa produktu lub usługi jest niezbędna dla dużych organizacji.

Jak wybrać najlepsze oprogramowanie do zarządzania potencjalnymi klientami?

Musisz wybrać oprogramowanie, które najlepiej odpowiada potrzebom Twojej firmy, czy to małego, czy dużego przedsiębiorstwa.

Możesz zacząć od zaznaczenia wymagań z poniższej listy.

1. Najnowsze funkcje
2. Optymalizacja procesu
3. Automatyzacja
4. Przyjazny użytkownikowi
5. Możliwość dostosowania
6. Popraw doświadczenia kupujących
7. Możliwość rozbudowy wraz z rozwojem firmy
8. Możliwość pracy w trybie offline
9. Integracja z innymi systemami
10. Inne szczególne potrzeby

Po zidentyfikowaniu potrzeb biznesowych możesz przejść przez naszą szczegółową recenzję poniższych narzędzi do zarządzania potencjalnymi klientami, aby wybrać produkt, który spełnia Twoje wymagania.

Lista najlepszych programów do zarządzania potencjalnymi klientami

Porównanie najlepszych narzędzi do zarządzania potencjalnymi klientami

Recenzja najlepszego oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami:

# 1) poniedziałek.com

Najlepszy dla: Oprogramowanie CRM firmy monday.com jest najlepsze dla małych i dużych firm. Ułatwia zarządzanie rurociągami i umożliwia połączenie wszystkich działów organizacji, niezależnie od ich wielkości.

monday.com Oprogramowanie CRM pomoże Ci w zarządzaniu danymi klientów, interakcją i procesami. Pozwoli Ci to zarządzać tymi rzeczami tak, jak lubisz. Wszystkie Twoje dane będą chronione. Pozwoli Ci to zbudować i dostosować pulpit nawigacyjny zgodnie z własnymi potrzebami. To oprogramowanie CRM ma funkcje automatyzacji, które pomagają w powtarzalnych zadaniach.

Może wykonywać automatyczne wstawianie odprowadzeń przechwyconych na dowolnym innym formularzu. Umożliwi również wstawianie leadów poprzez importowanie ich z różnych narzędzi.

Plusy:

1. Będziesz mógł szybko uzyskać wgląd i jasny przegląd sprzedaży, procesów i wydajności za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego.
2. Możesz ustawić automatyczne przypomnienia, powiadomienia o terminach i automatyczne przydzielanie nowych zadań członkom zespołu.
3. Umieszczając powtarzalne zadania na autopilocie, będziesz mógł zautomatyzować swój lej sprzedaży.
4. Leady można przechwytywać online za pomocą zintegrowanego formularza kontaktowego.

Cons:

1. Chociaż oferuje bezpłatną wersję próbną produktu, nie ma wiecznie darmowego planu.
2. Nie zapewnia funkcji takich jak konfigurowanie powtarzających się zadań i mapowanie myśli. Mapowanie myśli będzie pomocne w tworzeniu strategii.
3. Narzędzie nie pozwala na przełączanie się między widokami. Pomocne będzie przełączanie się między widokami projektu.

Werdykt: monday.com zapewnia wysoce bezpieczną i niezawodną platformę CRM, która usprawni Twój proces sprzedaży i pomoże w działaniach posprzedażowych. Zapewnia przegląd ogólnych możliwości biznesowych. Ta platforma pomoże Ci w śledzeniu potencjalnych klientów i utrzymaniu porządku.

Firmy korzystające z serwisu monday.com

• Pracujemy
• Discovery Channel
• Carlsberg
• z
• Philips

# 2) Sprzedaż HubSpot

Najlepszy dla: Jest najlepszy dla średnich i dużych firm z 10-999 użytkownikami.

HubSpot słynie z bogatych funkcji. HubSpot to wybór ponad 12 000 firm z 56 krajów w zakresie zarządzania potencjalnymi klientami i konwersji.

Plusy i minusy:

Plusy:

1. Zarządzanie rurociągami
2. Zarządzanie kampanią
3. Importowanie i eksportowanie potencjalnych klientów jest łatwe.
4. Dostępne jest szczegółowe szkolenie.

Cons:

1. Niechciane dane mogą zostać dodane do funkcji CRM śledzenia wiadomości e-mail, a jeśli nie zostanie zaznaczone, stracisz szansę na przechwycenie danych.
2. Nie integruje się z innymi narzędziami pocztowymi.
3. Mniejszy zwrot z inwestycji dla małych użytkowników.
4. Pulpit nawigacyjny można uprościć.

Werdykt: Jego rozbudowane oprogramowanie jest wyposażone w funkcje przydatne w sprzedaży, marketingu i zarządzaniu relacjami z klientami. Kompletny marketing złożony w oprogramowaniu sprawia, że ​​funkcja marketingowa jest łatwa.

Branże korzystające z oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami HubSpot obejmują oprogramowanie komputerowe, usługi finansowe, technologie i usługi informatyczne, szpitale i opiekę zdrowotną, marketing i reklamy, sprzęt komputerowy, doradztwo w zakresie zarządzania, personel i rekrutację, nieruchomości i budownictwo.

Firmy korzystające z HubSpot:

najnowsze narzędzia do testowania automatyzacji na rynku

1. HubSpot Inc
2. MARKETING NOWYCH RAS, LLC.
3. Włącz masaż
4. Portfolium, Inc.
5. Axosoft

# 3) Sprzedaj przez Salesforce

Najlepszy dla: Najlepsze narzędzie dla średnich i dużych firm, umożliwia sprawne funkcjonowanie biznesu nawet przy ograniczonej liczbie pracowników. Pardot jest znany i używany przez kilka firm w krajach takich jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Kanada, Australia, Japonia, Francja, Holandia, Niemcy, Szwecja i Indie.

Pardot to najlepszy system zarządzania leadami, ma 24 000 zadowolonych klientów dzięki zwiększonym przychodom i skutecznemu marketingowi. Firmy te używają go do marketingu e-mailowego i internetowego, marketingu w mediach społecznościowych, zarządzania potencjalnymi klientami i zarządzania kampaniami.

Plusy i minusy:

Plusy:

1. Samodzielna aplikacja.
2. Może być używany do pracy w różnych działach.
3. Zarządza dużymi bazami danych.
4. Tworzenie kampanii e-mailowych jest łatwe.

Cons:

1. Jest to oprogramowanie do automatyzacji marketingu, a nie CRM.
2. Wysoki koszt może być problemem dla wielu użytkowników.
3. Produkt jest przeznaczony dla B2B, a nie B2C.
4. Baza danych ogranicza się do 10 000 potencjalnych klientów, ale można ją rozszerzyć do 25 000.

Werdykt: To narzędzie jest najlepsze, jeśli masz mały lub duży zespół marketingowy dla swojej średniej lub dużej firmy. Został zaprojektowany z myślą o oczekiwaniach użytkowników sprzedaży i marketingu i jest odpowiedni dla pracowników o wielkości do 10000.

Branże korzystające z oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami Pardot obejmują oprogramowanie komputerowe, usługi finansowe, technologie i usługi informatyczne, szpitale i opiekę zdrowotną, marketing i reklamy, sprzęt komputerowy, doradztwo w zakresie zarządzania, personel i rekrutację, nieruchomości i budownictwo.

Firmy korzystające ze sprzedaży:

1. Vector Laboratories, Inc.
2. Transport samochodowy TP
3. Security Benefit Corporation
4. Kira Talent, Inc.
5. Dochód strategiczny TCW

Oficjalna strona internetowa: Sprzedaj przez Salesforce

# 4) Pipedrive

Najlepszy dla: To narzędzie jest najlepsze dla małych i średnich przedsiębiorstw. Używa go ponad 2000 firm, które są znane w takich krajach jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Brazylia, Kanada, Francja, Holandia, Niemcy, Hiszpania, Australia i Indie.

Pipedrive ma wspaniałe funkcje zarządzania rurociągami, integracji poczty e-mail, zarządzania działaniami, importu-eksportu danych, raportowania sprzedaży i prognozowania. Używa go ponad 85000 firm. Jest to popularne i bardzo skuteczne narzędzie zarówno dla małych, jak i średnich firm. Zarządza sprzedażą i zapewnia szczegółowy i jasny obraz istniejących i historycznych transakcji.

Plusy i minusy:

Plusy:

1. Prosty i łatwy w użyciu.
2. Wybierz dane, aby dostosować pulpit nawigacyjny.
3. Cykl życia klienta i pomiary wydajności sprzedaży.
4. Dane historyczne.

Cons:

1. Aplikacja mobilna musi działać spontanicznie, stawiając czoła wyzwaniom.
2. Dostępność zbyt wielu filtrów może to skomplikować.
3. Nie może mieć oddzielnych planów dla różnych poziomów użytkowników, którzy potrzebują określonych funkcji.
4. Powiadomienia wymagają integracji ze Slackiem lub Zapierem.

Werdykt: To narzędzie jest najlepsze dla sprzedawców, aby zachować organizację. Jest prosty w obsłudze i łatwy w adaptacji. Produkt jest wart swojej ceny, a obsługa klienta jest godna pochwały. Jest odpowiedni dla maksymalnie 1000 pracowników.

Branże korzystające z oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami Pipedrive obejmują oprogramowanie komputerowe, usługi finansowe, technologie i usługi informatyczne, szpitale i opiekę zdrowotną, marketing i reklamy, sprzęt komputerowy, doradztwo w zakresie zarządzania, personel i rekrutację, nieruchomości i budownictwo.

Firmy korzystające z Pipedrive:

1. Cargolift Logística SA
2. Aplikacje Green Gorilla
3. Technologia INFONOVA
4. Drync LLC
5. Railnova

Oficjalna strona internetowa: Pipedrive

# 5) Freshworks CRM

Najlepszy dla: Jest to najlepsze narzędzie dla małych firm zatrudniających mniej niż 499 pracowników. Zaufało mu ponad 15000 firm w 80 krajach. Freshsales zapewnia przegląd potencjalnych klientów w zakresie 360 ​​°, który pomaga w tworzeniu przepływów pracy i automatyzacji procesów. Możesz również uzyskać dostęp do bazy danych z telefonu komórkowego.

Freshworks CRM jest używany w kilku branżach w różnych krajach, takich jak USA, Wielka Brytania, Kanada, Australia, Holandia, Szwecja, Belgia, Brazylia, Hiszpania i Niemcy.

Plusy i minusy:

Plusy:

1. Niesamowita aplikacja mobilna.
2. Zarządzanie kampanią.
3. Łatwy eksport informacji.
4. Śledzenie źródła.

Cons:

1. Integracja z innymi narzędziami jest skomplikowana.
2. Automatyzacja przepływu pracy jest dostępna tylko w wersji Professional.
3. Korzystanie z oprogramowania wymaga trochę nauki.
4. Przesyłanie danych jest niedostępne.

Werdykt: To narzędzie jest niezawodne i solidne. Firma ma bezpłatną edycję dla użytkowników o rozmiarze do 10 osób. Posiada wspaniałe funkcje grywalizacji i narzędzia do marketingu e-mailowego.

Branże korzystające z oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami Freshworks CRM obejmują oprogramowanie komputerowe, usługi finansowe, technologie i usługi informatyczne, szpitale i opiekę zdrowotną, marketing i reklamy, sprzęt komputerowy, doradztwo w zakresie zarządzania, personel i rekrutację, nieruchomości i budownictwo.

Oficjalna strona internetowa: Freshworks CRM

# 6) Zoho CRM

Najlepszy dla: Najlepiej sprawdza się w przypadku średnich przedsiębiorstw zatrudniających od 1 do 1000 pracowników. Zoho z pewnością poprawia produktywność zespołów, których projekty stanowią precyzyjne rozwiązania dla działalności biznesowej. Jego automatyzacja i konfigurowalny pulpit nawigacyjny przyciąga i satysfakcjonuje klientów.

Ponad 13600 firm na całym świecie ufa i korzysta z Zoho CRM. Jest szeroko stosowany w krajach takich jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Indie, Kanada, Hiszpania, Francja, Holandia, Meksyk i Brazylia.

Plusy i minusy:

Plusy:

1. Aplikacja mobilna
2. Ogromne możliwości marketingu e-mailowego.
3. Śledzenie źródła
4. Dostępne jest szkolenie osobiste.

Cons:

pytania i odpowiedzi na rozmowę z administratorem Salesforce

1. Za dużo przewijania.
2. Układu profilu nie można dostosować.
3. Problemy z powielaniem danych.
4. Usuwanie dokumentów jest trudne.

Werdykt: Firma zapewnia doskonałą obsługę klienta. Produkt jest wart swojej ceny i zawiera dobre funkcje, które są odpowiednie dla różnych branż.

Branże korzystające z oprogramowania do zarządzania leadami Zoho obejmują oprogramowanie komputerowe, usługi finansowe, handel detaliczny, Internet, technologie i usługi informatyczne, szpitale i opiekę zdrowotną, marketing i reklamy, doradztwo w zakresie zarządzania, nieruchomości i zarządzanie edukacją.

Firmy korzystające z Zoho:

1. Skrypty twórców
2. OverNite Software, Inc.
3. Quytech-Mobile App Development
4. Poskramiacze myszy
5. ViWO Inc.

Oficjalna strona internetowa: Zoho

# 7) Infusionsoft

Najlepszy dla: Jest najlepszy dla małych, średnich lub dużych firm. Jest używany przez ponad 17 000 firm w różnych krajach, takich jak Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Australia, Kanada, Indie, Nowa Zelandia, Holandia, Irlandia, Brazylia i Meksyk.

Jest to mądry wybór dla rozwijających się firm, oszczędza czas, usprawnia zarządzanie rurociągami, pozwala zautomatyzować powtarzalne zadania i zarządzać zespołami. Możesz skupić się na biznesie, zamiast martwić się o proces.

Plusy i minusy:

Plusy:

1. Oznaczanie kontaktów
2. Najlepsze do automatyzacji
3. Kierownik ds. Klientów ludzkich
4. Dobry interfejs

Cons:

1. Raporty wymagają poprawy.
2. Wyświetlanie formularzy internetowych jest dość nudne.
3. Kompleksowość w obsłudze dużych kampanii.
4. Integracja API nie jest łatwa.

Werdykt: Infusionsoft jest pomocny w obsłudze marketingu i umożliwia przejrzystą komunikację. Najlepiej nadaje się do wysyłania automatycznych e-maili w stylu kampanii kroplówki. Odpowiedni dla pracowników w rozmiarze 10-50.

Branże korzystające z oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami Infusionsoft obejmują marketing i reklamę, oprogramowanie komputerowe, zdrowie, dobre samopoczucie i fitness, doradztwo w zakresie zarządzania, szpitale i opiekę zdrowotną, szkolenia zawodowe i coaching, nieruchomości informacyjne, usługi finansowe, technologie i usługi informacyjne oraz zarządzanie edukacją.

Firmy korzystające z Infusionsoft:

1. Sante Chiropractic and Wellness Centre
2. Centra zdrowia projektantów
3. SiteTuners.com, Inc.
4. Conestoga Log Cabins
5. Larry Jacob Marketing internetowy

Oficjalna strona internetowa: Infusionsoft

# 8) Hatchbuck

Najlepszy dla: Hatchbuck jest najlepszy dla małych i średnich firm, jest to kompletne rozwiązanie do sprzedaży i marketingu. Jest używany przez ponad 700 firm w różnych krajach, takich jak USA, Wielka Brytania, Kanada, Australia, Niemcy, Holandia, Singapur, Dania, Indie i Słowenia.

Posiada funkcje zmniejszające wysiłki poprzez automatyzację procesu sprzedaży. Pomaga także śledzić potencjalnych i obecnych klientów.

Plusy i minusy:

Plusy:

1. Importuj kontakty (Outlook, LinkedIn i Excel).
2. Punktacja za każde działanie podjęte przez klienta
3. Użyj interfejsu API do synchronizacji danych.
4. Dodawanie powiadomień do automatycznych formularzy jest łatwe.

Cons:

1. Strony docelowe są wymagane.
2. Raportowanie jest trudniejsze do dostosowania.
3. Dane raportowania nie są aktualizowane.
4. Kopiowanie kampanii nie jest łatwe.

Werdykt: Hatchbuck jest odpowiedni dla firm zatrudniających od 10 do 1000 pracowników.

Branże korzystające z oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami Hatchbuck obejmują marketing i reklamę, oprogramowanie komputerowe, technologie informacyjne i usługi, doradztwo w zakresie zarządzania, szpitale i opiekę zdrowotną, nieruchomości, budownictwo, usługi finansowe, personel i rekrutację oraz sprzedaż detaliczną.

Firmy korzystające z Hatchbuck:

1. System Lone Star College
2. Flex Media ApS
3. Qualtre, Inc.
4. Cerion Solutions Oy
5. Mod Girl Marketing LLC.

Oficjalna strona internetowa: Hatchbuck

# 9) LeadSquared

Najlepszy dla: Jest to najlepsze narzędzie dla małych, średnich lub dużych firm zatrudniających od 50 do 5000 pracowników. Jest używane przez 450 firm w kilku krajach, takich jak Indie, Stany Zjednoczone, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Kanada, Izrael, Singapur, Finlandia, Hongkong, Meksyk i RPA.

LeadSquared to rozwiązanie, które napędza leady w kierunku sprzedaży i możesz obserwować wzrost na każdym etapie. Proces, automatyzacja i reakcja mogą pomóc małym i średnim firmom radzić sobie z perspektywami.

Plusy i minusy:

Plusy:

1. Integracja API z innymi aplikacjami.
2. Dostosowywanie pól.
3. Dodawanie potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym.
4. Lead Capture

Cons:

1. Lista codziennych zadań nie jest widoczna.
2. Pulpit nawigacyjny ma problemy z interfejsem użytkownika.
3. Aktualizowanie automatyzacji jest żmudne.
4. Nie jest przyjazny dla urządzeń mobilnych.

Werdykt: Najlepsze dla wszystkich w jednym pakiecie przy ograniczonym budżecie i niezawodnej wydajności. Każdy użytkownik mógł prowadzić oddzielne kampanie.

Branże korzystające z oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami LeadSquared obejmują zarządzanie edukacją, oprogramowanie komputerowe, technologie informacyjne i usługi, nieruchomości, marketing i reklama, e-learning, szkolnictwo wyższe, usługi finansowe, szpitale i zdrowie oraz hotelarstwo.

Firmy korzystające z LeadSquared:

1. Synergita
2. Szafa
3. CloudxLab
4. Business Technology Partners, LLC.
5. Snuvik Technologies

Oficjalna strona internetowa: LeadSquared

# 10) Oxyleads

Najlepszy dla: Oxyleads są najlepsze dla start-upów i małych firm do danych B2B i generowania leadów. Pomaga w wydobywaniu wysokiej jakości danych przydatnych do konwersji i zbiera dane z 35 różnych źródeł.

Oxyleads najlepiej nadają się dla małych firm i freelancerów. Ekstrakcja danych i poczta elektroniczna to główne funkcje tego oprogramowania.

Plusy i minusy:

Plusy:

1. Nieograniczone konta użytkowników.
2. Import danych
3. Integracja z aplikacją Google.
4. Powiadomienia i harmonogram.

Cons:

1. Nie znaleziono recenzji.

Werdykt: Jest niezawodny, jednak jest to oprogramowanie tylko dla małych firm, start-upów i freelancerów.

Branże korzystające z oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami Oxyleads obejmują zatrudnienie i rekrutację, osoby niezależne, zarządzanie treścią i blogowanie.

Oficjalna strona internetowa: Oxyleads

# 11) Szybka baza

Najlepszy dla: To najlepsze narzędzie dla małych, średnich i dużych firm. Ponad 2900 firm korzysta z oprogramowania QuickBase w krajach takich jak Stany Zjednoczone, Kanada, Wielka Brytania, Indie, Australia, Holandia, Niemcy, Francja, Japonia i Szwajcaria.

To doskonałe oprogramowanie do śledzenia sprzedaży zachęca i ułatwia współpracę. Świetnie nadaje się do importowania istniejącej marketingowej bazy danych lub listy potencjalnych klientów.

Plusy i minusy:

Plusy:

1. Konfigurowalny CRM.
2. Brak ograniczeń co do liczby użytkowników.
3. Łatwa konfiguracja i usuwanie danych.
4. Twórz wykresy.

Cons:

1. Interfejs użytkownika wymaga ulepszenia i początkowo nawigacja jest myląca.
2. Funkcja synchronizacji powinna zostać ulepszona.
3. Stroma inwestycja dla małej firmy.
4. Raporty nie są łatwe do sformatowania.

Werdykt: Jest to konfigurowalny CRM, który jest potężny i preferowany przez zespół sprzedaży. Wielkość firmy wynosi od 10 do 10000.

Branże korzystające z oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami QuickBase obejmują oprogramowanie komputerowe, personel i rekrutację, szpitale i opiekę zdrowotną, technologie i usługi informatyczne, budownictwo, usługi finansowe, doradztwo w zakresie zarządzania, sprzęt komputerowy, szkolnictwo wyższe i handel detaliczny.

Firmy korzystające z QuickBase:

1. TomTom
2. Accenture
3. Convergys
4. Delta
5. P&G

Oficjalna strona internetowa: QuickBase

Wniosek

W tym artykule omówiliśmy najważniejsze funkcje narzędzi oprogramowania do zarządzania potencjalnymi klientami, aby można je było porównać i wybrać to, które najbardziej Ci odpowiada. Polecamy płatne narzędzia wszystkim firmom, które chcą w przyszłości zaktualizować plany.

Każde narzędzie ma kilka dobrych funkcji, ale jeśli chcesz mieć wersję bezpłatną lub płatną, Zoho jest najlepszy jako pakiet typu wszystko w jednym, aby obsługiwać całą firmę o małym i średnim charakterze.

Pardot to najlepsze rozwiązanie dla średnich i dużych firm, które są w stanie poradzić sobie z ogromną bazą danych potencjalnych / klientów i zapewni Ci maksymalną elastyczność. QuickBase zapewnia silną obsługę klienta, która jest wymagana w przypadku start-upów lub małych firm.

Oprogramowanie do zarządzania leadami zachęca marketerów i umożliwia im łączenie się z potencjalnymi klientami i prowadzenie transakcji jak ekspert.

Czy wybrałeś już oprogramowanie do zarządzania potencjalnymi klientami dla swojej firmy?

= >> Skontaktuj się z nami zasugerować listę tutaj.

rekomendowane lektury

• 10 najlepszych narzędzi do projektowania baz danych do tworzenia złożonych modeli danych
• 10 najlepszych darmowych baz danych dla systemów Windows, Linux i Mac
• Top 30 najpopularniejszych programów do zarządzania bazami danych: pełna lista
• Top 10 najlepszych narzędzi oprogramowania CRM w 2021 r. (Najnowsze rankingi)
• 10 NAJLEPSZYCH narzędzi do testowania wiadomości e-mail do następnej udanej kampanii e-mailowej
• 10 najlepszych usług weryfikacji i walidacji poczty e-mail w 2021 r
• 9 najlepszych alternatyw MailChimp: wydawaj mniej na te same funkcje (LISTA 2021)
• 10 najlepszych narzędzi do analizy danych dla idealnego zarządzania danymi (LISTA 2021)