Menu

Testowanie SaaS: wyzwania, narzędzia i podejście do testowania

saas testing challenges

Omówienie testowania SaaS:

Aby rozpocząć wdrażanie dowolnej formy metod testowania, niezależnie od tego, czy są to metody tradycyjne, czy nowe, musimy znać każdy szczegół tej konkretnej metody testowania.

Jest to wymagane jako właściwa wiedza i zrozumienie, ponieważ nie tylko pomaga w lepszym wdrożeniu metody testowania dla naszej aplikacji, ale także pozwala nam maksymalnie wykorzystać to narzędzie testowe.

Być może słyszałeś o „testowaniu SaaS”. Dobrze, SaaS (Oprogramowanie jako usługa), PaaS (Platforma jako usługa) i IaaS (Infrastruktura jako usługa) to 3 skategoryzowane modele Chmura obliczeniowa .

Saas Testing

W tym artykule odpowiemy na kilka podstawowych pytań, które pomogą Ci zrozumieć formę testowania SaaS, a także opisać jego proces, implementację, wyzwania i wiele więcej.

Zacznijmy więc od bardzo podstawowego i wstępnego pytania:

Czego się nauczysz:

Co to jest SaaS?

Określany jako Oprogramowanie jako usługa i łatwo dostępny dla klientów przez Internet, SaaS pomaga organizacjom ominąć potrzebę uruchamiania i instalowania aplikacji na odpowiednich komputerach, co z kolei zmniejsza koszty zakupu sprzętu, instalacji, konserwacji i kosztów wsparcia.

Oprogramowanie jako usługa

Co to jest testowanie SaaS?

Wraz z rozwojem koncepcji przetwarzania w chmurze w branżach i społecznościach badawczych, platformy SaaS zyskały również niezwykłe miejsce, oferując różnorodne usługi w chmurze. Po zakończeniu procesu tworzenia aplikacji w grę wchodzą testy aplikacji SaaS, w których o długości całego cyklu testowego decyduje się na podstawie typu oprogramowania, które zostało wybrane do usługi.

Co więcej, mówiąc w formie definicji, testowanie platformy SaaS definiuje się jako metodę zapewniania jakości oprogramowania poprzez poddanie się różnym czynnościom walidacyjnym.

Obejmują one testowanie wydajności, bezpieczeństwa, integracji danych, skalowalności, niezawodności itp. Cisco Web Ex, Google Apps to między innymi kilka dobrze znanych przykładów aplikacji SaaS, które są łatwo dostępne w Internecie i nie wymagają żadnej instalacji.

W tym konkurencyjnym świecie przedsiębiorstwa nieustannie przechodzą w kierunku przetwarzania w chmurze i dostarczania oprogramowania w modelach SaaS. Korzyści, które zapewnia, takie jak „usługa na żądanie” i „płatność za użycie”, są głównymi powodami tego.

Poniżej wymieniono więcej powodów, dla których warto zdecydować się na testowanie aplikacji SaaS:

  1. Poprawiona niezawodność, skalowalność i dostępność
  2. Zmniejszenie kosztów wdrożenia i utrzymania oprogramowania
  3. Łatwe usuwanie usterek
  4. Szybkie wdrażanie oprogramowania z większą dostępnością
  5. Płać za użycie
  6. Ciągłe testy uaktualnień w przypadku dodania nowych najemców
  7. Zależności wewnętrzne systemu są zredukowane do wielu poziomów
  8. Elastyczność w zakresie skalowania zasobów i cen
  9. Aplikacje SaaS są łatwo aktualizowane i aktualizowane (nowe wersje) i stają się dostępne dla klientów.

Z powyższej dyskusji można łatwo zrozumieć, że testowanie aplikacji SaaS to w zasadzie walidacja aplikacji SaaS pod kątem różnych komponentów, w tym bezpieczeństwa, kompatybilności i wydajności. Uważa się, że testowanie SaaS zapewnia najszybsze i bardziej efektywne produkty, ale wymaga wielu czynności zapewniających jakość na wielu etapach.

SaaS vs tradycyjne testy:

najlepsze oprogramowanie do odzyskiwania plików windows 10

Chociaż testowanie aplikacji SaaS ma kilka podobieństw w podejściu do tradycyjnego testowania, SaaS jest uważane za trudniejsze niż tradycyjne testowanie .

Zobaczmy kilka czynników, które uzasadniają to stwierdzenie:

  • Produkty są dostarczane w bardzo szybkim tempie, dlatego „zapewnienie jakości” staje się powodem do niepokoju
  • Wymaga dużej wiedzy biznesowej i domenowej, aby poradzić sobie z konfigurowalnymi i niemożliwymi do skonfigurowania komponentami aplikacji SaaS
  • Testerzy aplikacji SaaS przechodzą kompleksowe testy, aby umożliwić użytkownikom wykorzystanie wszystkich zalet takich aplikacji
  • Środowisko testowe powinno wspierać automatyczne wdrażanie, wykonywanie oraz walidację aplikacji
  • Testowanie SaaS ma również zalety w stosunku do tradycyjnych testów, takich jak:
    • Koszt utrzymania i ulepszania aplikacji jest niższy
    • Wiąże się to z mniejszym ryzykiem, dlatego większy nacisk kładzie się na przyjmowanie nowych innowacyjnych pomysłów
    • Płać za użycie
    • Łatwy dostęp bezpośrednio przez Internet bez instalacji oprogramowania.

Kroki wdrażania SaaS i najlepsze praktyki

Teraz, gdy rozumiemy podstawy SaaS, przejdźmy dalej i poznajmy jego cykl rozwoju. Wcześniej musisz znać kilka ważnych parametrów, które należy wziąć pod uwagę. Są to kroki wymagane do wdrożenia SaaS.

Poniższa lista pomoże Ci uzyskać lepszy pomysł:

  1. Powinien być jasny obraz powodu wyboru wdrożenia SaaS przez firmę
  2. Wymagane jest jasne zrozumienie biznesu, podobnie jak określenie celów na wczesnym etapie, które pomogą osiągnąć lepsze wyniki
  3. Zaplanuj kroki i procedury z wyprzedzeniem, aby spełnić wymagania biznesowe i powody wdrożenia SaaS
  4. Zespół zaangażowany w to wdrożenie powinien mieć programistów posiadających dogłębną wiedzę na temat koncepcji SaaS oraz lepsze zrozumienie najlepszych praktyk branżowych. Aby uzyskać jak najlepszy wynik, członek zespołu powinien mieć doświadczenie w wielu technologiach
  5. Zespół powinien również mieć informatyka, aby uniknąć sytuacji, w których w czasie świadczenia usług oprogramowania nie występuje niewielkie wsparcie i dokumentacja
  6. Warunki umowy SLA powinny być jasno zrozumiałe przed podpisaniem jakiejkolwiek umowy
  7. Podczas budowy infrastruktury należy pamiętać o kilku głównych parametrach, takich jak skalowalność, bezpieczeństwo, przepustowość sieci, tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie itp.
  8. Należy zaplanować odtwarzanie po awarii, aby upewnić się, że nie stanie się to przyczyną przerwania aplikacji
  9. Należy ustanowić odpowiednie centrum obsługi klienta, które zajmowałoby się zapytaniami po dostarczeniu usług oprogramowania.

Oprócz powyższych punktów istnieje kilka innych czynników, takich jak kryteria płatności, przeszkoleni pracownicy, kategorie wyjścia, dokumentacja i inne, które należy wziąć pod uwagę przed wdrożeniem SaaS.

Zrozumienie kroków związanych z cyklem życia rozwoju SaaS w skrócie :

Cykl rozwoju SaaS

W większości przypadków stosowana jest metodologia zwinna, ale zależy to również od konkretnych wymagań projektu. Jak pokazano na rysunku, w cykl rozwoju SaaS zaangażowanych jest sześć faz.

Poniżej wymienione są fazy z krótkim wprowadzeniem:

  1. Faza przewidywania Potrzeby i możliwości biznesowe są tu identyfikowane w wyniku różnych badań rynkowych.
  2. Faza oceny platformy zapewnia prawidłowe badanie, a także pomyślne wdrożenie zaplanowanych funkcji, takich jak wydajność, bezpieczeństwo, skalowalność, odzyskiwanie po awarii itp.
  3. Faza planowania obejmuje sformalizowanie wszystkich zebranych informacji, takich jak plan projektu, specyfikacje, personel itp. w specyfikacji technicznej, której wymagają programiści.
  4. Faza subskrypcji ważne decyzje, w tym dotyczące architektury, cen i strategii odtwarzania po awarii, są finalizowane, aby zapewnić wysoką dostępność usługi.
  5. Faza rozwoju jak sama nazwa wskazuje, przygotowane jest środowisko programistyczne, w tym różne formy testowania. Dlatego też oczekuje się, że aplikacje SaaS będą zawsze działać pod dużym obciążeniem Testy obciążenia i wydajności SaaS grać ważną rolę.
  6. Faza operacji usługi są wdrażane w tej fazie. Jednak aplikacja wymaga częstych aktualizacji i kontroli bezpieczeństwa, aby poprawić wrażenia użytkownika i zmniejszyć problemy z obsługą.

Powyższe wyjaśnienie dało ci krótką ideę cyklu rozwoju SaaS. Jednak różne projekty wybrały różne metodologie i mogą mieć różne cykle życia.

Zrozumienie zakresu metodologii testowania SaaS

Testowanie SaaS zawsze zajmuje centralne miejsce i wykorzystuje metody, które zapewniają, że aplikacja zbudowana na tym modelu działa zgodnie z oczekiwaniami.

Aplikacje, infrastruktura i sieć są uważane za podstawowe elementy testowania SaaS. Istnieje wiele kluczowych obszarów, na których koncentruje się testowanie SaaS.

Poniżej wymieniono niektóre z nich:

  • Białe pudełko i Testowanie czarnoskrzynkowe jako część Testowanie komponentów
  • Testy funkcjonalne w celu rygorystycznego sprawdzenia, czy aplikacja działa zgodnie z wymaganiami
  • Testy integracyjne jest wykonywana w celu sprawdzenia integracji systemu SaaS z innymi
  • Przeprowadź testy eksploracyjne na nowych przypadkach testowych
  • Testuj bezpieczeństwo sieci, zagrożenia bezpieczeństwa, integralność i dostępność w ramach testów infrastruktury i bezpieczeństwa
  • Zapewnij jakość połączenia SaaS, a także przetestuj interfejs użytkownika pod kątem przenośności i kompatybilności
  • Wszelkie ulepszenia, wydania i migracje danych w aplikacji wymagają odpowiedniego Testowanie regresji
  • Testowanie niezawodności jest przeprowadzane w celu zmniejszenia ryzyka awarii podczas wdrażania w czasie rzeczywistym
  • Aby zapewnić bezpieczeństwo sieci, przeprowadzany jest każdy możliwy test
  • Ponieważ oczekuje się, że aplikacje SaaS będą obciążone dużym obciążeniem, wymagane są testy wydajności i skalowalności w celu zweryfikowania zachowania aplikacji przy szczytowym obciążeniu w wielu środowiskach
  • Należy przetestować kompatybilność aplikacji, gdy dostęp do niej mają różne przeglądarki przez różne osoby
  • Zawsze, gdy dodawane są nowe funkcje lub aktualizowane są stare funkcje, wymagane jest ciągłe testowanie uaktualnień aplikacji SaaS
  • Testowanie API jest wykonywane w celu zapewnienia funkcjonalności, bezpieczeństwa, kompletności i wydajności dokumentacji
  • Zapytania klientów, płatności i fakturowanie są obsługiwane w ramach testów operacyjnych.

Lepsze aplikacje wiążą się z trudniejszymi wyzwaniami. Ponieważ klient ma bezpośredni dostęp do systemu Saas przez Internet, głównym powodem do zmartwień są obawy dotyczące bezpieczeństwa. Mimo tych obaw wiele firm przyjmuje aplikację SaaS ze względu na jej zalety.

Wyzwania testowania aplikacji SaaS

Chociaż wyzwania mogą się nieco różnić w zależności od typu projektu, zobaczmy kilka typowych wyzwań, które występują podczas testowania aplikacji SaaS:

  1. Częste aktualizacje i wydania w bardzo krótkim czasie zapewniają mniej czasu na sprawdzenie ważności i bezpieczeństwa aplikacji
  2. Czasami komponenty zaplecza, które są skojarzone z interfejsem użytkownika aplikacji, pozostawia się do sprawdzenia
  3. Przy różnych zachowaniach użytkowników w tym samym czasie bardzo trudnym zadaniem staje się dbanie o prywatność i zapewnienie braku wymiany danych klientów
  4. Omówiliśmy, dlaczego testowanie wydajności jest wymagane dla aplikacji SaaS, ale głównym problemem i wyzwaniem w tym zakresie jest zidentyfikowanie najczęściej dostępnych obszarów i przetestowanie ich na dużej liczbie użytkowników z różnych lokalizacji
  5. W czasie integracji i migracji aplikacji SaaS bardzo trudno jest zachować prywatność i integralność danych testowych
  6. Za każdym razem, gdy pojawia się nowa wersja, testerzy SaaS muszą przetestować wszystkie czynniki licencyjne, w tym użycie, liczbę użytkowników i funkcjonalność aplikacji
  7. Brak standaryzacji aplikacji.

Aby sprostać tym wyzwaniom, można podjąć następujące kroki. Chociaż programy te mogą się różnić w zależności od wymagań projektu, przyjrzyjmy się kilku z nich:

  • Zautomatyzuj skrypty, aby sprostać częstym wyzwaniom związanym z aktualizacjami
  • Na podstawie obserwacji określ obszary aplikacji, które są częściej używane. Pomoże to w lepszym testowaniu wydajności, gdy istnieje ograniczenie czasowe
  • Ze względu na bezpieczeństwo danych aplikacji SaaS podczas integracji zalecane jest silne szyfrowanie.

Aplikacje SaaS zyskują na popularności z dnia na dzień, a testy SaaS są znane z dostarczania aplikacji o wysokim standardzie.

Najlepsze praktyki testowania platformy SaaS

Po zrozumieniu wyzwań przyjrzyjmy się najlepsze praktyki testowania aplikacji opartej na SaaS :

  1. Zwiększ możliwości testowania SaaS, obserwując różne wzorce organizacyjne
  2. Użyj wydajnej aplikacji sprzętowej, aby rozpoznać wydajność aplikacji z dodatkowymi zasobami
  3. Upewnij się, że masz pełny dostęp do wymagań testowych wymaganych dla aplikacji SaaS
  4. Od czasu do czasu testuj wydajność aplikacji, zwiększając obciążenie pracą, dodając jednocześnie pracujących użytkowników z wielu środowisk
  5. Wskazane jest wcześniejsze przygotowanie planu testów po uzyskaniu specyfikacji wymagań testowych
  6. Często sprawdzaj obawy dotyczące bezpieczeństwa, zwłaszcza w czasie integracji i migracji.

W porównaniu z tradycyjnymi metodami modele SaaS mają krótszy czas na wykonanie i ukończenie metodologii testowania. W ten sposób wiele elementów testowych zostaje wyeliminowanych w porównaniu z tradycyjnymi metodologiami. Najlepszym sposobem na uwzględnienie tego jest przyjęcie zwinnych metod, a także maksymalne wykorzystanie narzędzi do testowania automatyzacji.

Narzędzia testowe SaaS

Oprócz podstawowych elementów testowania, takich jak testy funkcjonalne, wydajnościowe i jednostkowe, metody testowania SaaS obejmują również pewne rozważania związane z bezpieczeństwem aplikacji.

Przyjrzyjmy się w skrócie narzędziom do testowania SaaS:

# 1) PractiTest

To narzędzie testowe zostało zaprojektowane w celu zapewnienia kompleksowych rozwiązań testowych, a także umożliwienia użytkownikom kontrolowania ich procesów rozwoju i testowania. Poniżej wymieniono główne cechy tego narzędzia testowego:

  • Zapewnia komunikację z organizacjami na różnych poziomach
  • Zapewnia sposoby zarządzania odpowiednim projektem, procesami testowania i informacjami
  • Oferuje status projektu przez cały czas
  • Zarządza odpowiednią komunikacją z innymi interesariuszami.

# 2) qTest

Jest to oparte na chmurze narzędzie do zarządzania testami, używane przez organizacje do łatwej komunikacji i skalowalnych rozwiązań do zarządzania testami. Główne cechy tego narzędzia testowego są następujące:

  • Łatwo jest się uczyć i pomagać zespołom w różnych lokalizacjach przy koordynacji
  • Posiada możliwość dodania notatki, notacji oraz stworzenia szczegółowego arkusza usterek
  • Bezpłatny szlak jest dostępny z opcją łatwego udostępniania
  • To narzędzie pozwala na właściwe planowanie, a także zarządzanie harmonogramem projektu, dokumentacją przypadków testowych, arkuszami defektów, przypadkami testowymi i wynikami testów
  • To narzędzie ma odpowiedni pulpit nawigacyjny do wyświetlania postępu projektu, zapytań i przydatnych raportów.

# 3) QMetry

To narzędzie działa jako interfejs i łączy wymagania projektu z przypadkami testowymi i defektami. Pomaga to od końca do końca opisywać postępy projektu, a także identyfikowalność.

Niektóre z jego funkcji są następujące:

  • W przypadku, gdy wymagania zmieniają się od czasu do czasu, narzędzie to zapewnia dużą elastyczność w używaniu starszych przypadków testowych
  • Wyniki i status przypadków testowych mogą być rejestrowane w czasie wykonywania przypadków testowych
  • W razie potrzeby strona wykonania umożliwia edycję przypadków testowych w czasie rzeczywistym
  • Zarządza również usterkami za pomocą łącza. Można łatwo znaleźć wszystkie poprzednie zarejestrowane problemy dotyczące poszczególnych przypadków testowych. Pomaga to uniknąć powtarzania podwójnego rejestrowania defektów.

To tylko krótki opis każdego narzędzia. Każdy z nich ma więcej funkcji, które staną się jaśniejsze, gdy nauczysz się każdego narzędzia.

Wniosek

W tym artykule omówiono prawie każdy aspekt, który musisz wiedzieć o testowaniu SaaS. Wraz z postępem w testowaniu w chmurze ludzie poznali różne aspekty tego testowania, a także związane z nim wyzwania.

O autorze: To jest post gościnny autorstwa Sushmy S. Pracuje jako starszy inżynier ds. Testów oprogramowania w firmie MNC.

Prosimy o podzielenie się z nami swoimi uwagami lub pytaniami.

rekomendowane lektury

^