csqa certification sample questions with answers
Omówiliśmy wszystkie logistyczne szczegóły dotyczące egzaminu certyfikacyjnego CSQA w poprzedni artykuł . Podam teraz kilka przykładowych pytań egzaminacyjnych CSQA. Są dwie części - eseje i pytania wielokrotnego wyboru. Wymienię 2 pytania wielokrotnego wyboru z każdej kategorii umiejętności. W przypadku esejów dam wam po jednym pytaniu na temat kontroli jakości i zapewnienia jakości wraz z odpowiedziami.
Czego się nauczysz:
- Przykładowe pytania CSQA wielokrotnego wyboru
- Kategoria umiejętności 1: Zasady i koncepcje dotyczące jakości
- Kategoria umiejętności 2: Przywództwo w zakresie jakości
- Kategoria umiejętności 3: Wartości bazowe jakości
- Kategoria umiejętności 4: zapewnienie jakości
- Kategoria umiejętności 5: Planowanie jakości
- Kategoria umiejętności 6: definiowanie, tworzenie, wdrażanie i ulepszanie procesów pracy
- Kategoria umiejętności 7: Praktyki kontroli jakości
- Kategoria umiejętności 8: Metryki i pomiary
- Kategoria umiejętności 9: Kontrola wewnętrzna i bezpieczeństwo
- Kategoria umiejętności 10: Outsourcing, COTS i jakość kontraktów
- Oto klucz
Przykładowe pytania CSQA wielokrotnego wyboru
(Klucz odpowiedzi jest na końcu)
Wskazówki dotyczące odpowiedzi na pytania wielokrotnego wyboru:
- Moim zdaniem to najłatwiejsza część egzaminu. Jeśli jesteś dokładny z CBOK, to dla Ciebie bułka z masłem.
- Nie musisz odpowiadać na pytania po kolei, więc jeśli czegoś nie wiesz, przejdź dalej.
Kategoria umiejętności 1: Zasady i koncepcje dotyczące jakości
Pytanie nr 1) Atrybut jakości „Interoperacyjność” definiuje się jako:
za. Wysiłek wymagany do połączenia jednego systemu z drugim
b. Zakres, w jakim program spełnia jego specyfikacje
do. Liczba zasobów obliczeniowych i kodu wymaganych przez program do wykonania funkcji
re. Wysiłek wymagany do nauki, obsługi, przygotowania danych wejściowych i interpretacji wyników programu
Pytanie 2) Pieniądze wydane na szkolenie informatyków w zakresie koncepcji jakości są uwzględnione w której kategorii kosztu jakości:
za. Koszt produkcji
b. Koszty prewencji
do. Koszt wyceny
re. Koszt awarii
Kategoria umiejętności 2: Przywództwo w zakresie jakości
Pytanie nr 3) Które z poniższych jest uważane za filozofię zarządzania jakością w przeciwieństwie do bardziej tradycyjnych filozofii zarządzania?
za. Konkurencja między organizacjami
b. Motywacja ze strachu przed porażką
do. Motywacja od wewnątrz (ja)
re. Popraw błąd
mi. Osiągnięcie limitów spotkań, miesięcznych lub kwartalnych wyników finansowych
P # 4) W infrastrukturze zarządzania jakością, za które z poniższych zadań odpowiada rada ds. Jakości?
za. Zatwierdza zasoby
b. Formy zespołów
do. Opracowuje plany
re. Nadzoruje praktyki
mi. Rozwija procesy
Kategoria umiejętności 3: Wartości bazowe jakości
P # 5) Która z poniższych grup zwykle nie prowadzi podstawowego badania IT?
za. Grupy zapewnienia jakości
b. Jakościowe grupy zadaniowe
do. Zarząd branży informatycznej
re. Audytorzy wewnętrzni
P # 6) Który z poniższych poziomów nie jest jednym z pięciu poziomów zapadalności w ramach SEI CMM?
za. Powtarzalne
b. Testowalne
do. Zdefiniowany
re. Zarządzane
mi. Zoptymalizowany
Kategoria umiejętności 4: zapewnienie jakości
P # 7) Która z poniższych umiejętności jest uważana za najbardziej pożądaną umiejętność dla odnoszącego sukcesy specjalisty ds. Zapewnienia jakości?
za. Znajomość systemów
b. Znajomość projektowania systemów biznesowych
do. Znajomość zarządzania projektami
re. Komunikacja werbalna
mi. Znajomość obsługi komputera
Pytanie 8) Narzędzie kontroli jakości, które jest techniką używaną do szybkiego generowania wielu kreatywnych lub oryginalnych pomysłów dotyczących procesu, problemu, produktu lub usługi lub na ich temat, nazywa się:
za. Analiza pola siłowego
b. Benchmarking
do. Metoda QFD
re. Playscript
mi. Burza mózgów
bąbelkowy kod sortowania c ++
Kategoria umiejętności 5: Planowanie jakości
Pytanie nr 9) Jakie jest pierwsze pytanie, na które należy odpowiedzieć podczas planowania jakości?
za. Gdzie chcemy iść?
b. Gdzie jesteśmy?
do. Jak się tam dostaniemy?
re. Kto jest za co odpowiedzialny?
Pytanie nr 10) Jakie jest preferowane podejście do planowania jakości?
za. Opracuj plan jakości - podczas wykonywania nie jest wymagana aktualizacja
b. Opracuj plan jakości - podczas wykonywania może być konieczna aktualizacja
do. Poproś zespół programistów o zaplanowanie jakości
re. Planowanie jakości należy przeprowadzać tylko wtedy, gdy występuje problem z jakością
mi. Opracuj plan jakości jako wytyczne do wykonywania inicjatyw dotyczących jakości
Kategoria umiejętności 6: definiowanie, tworzenie, wdrażanie i ulepszanie procesów pracy
Pytanie nr 11) W cyklu PDCA litera „C” oznacza:
do. Kontrola
b. Porównać
do. Czek
re. Ciągły
mi. Zwyczaj
Pytanie nr 12) Kto w organizacji IT jest odpowiedzialny za opracowywanie polityk IT?
za. Zarząd branży informatycznej
b. Funkcja zapewniania jakości
do. Funkcja zasobów ludzkich
re. Funkcja audytu wewnętrznego
mi. Funkcja kontroli jakości
Kategoria umiejętności 7: Praktyki kontroli jakości
Pytanie nr 13) Który z poniższych typów testów zakłada, że ścieżka logiki w jednostce lub programie jest znana?
za. Testowanie białoskrzynkowe
b. Testowanie czarnoskrzynkowe
do. Testowanie przyrostowe
re. Testowanie wątków
mi. Testowanie regresji
Pytanie nr 14) Model testowania „V” pokazuje dwie ścieżki rozwoju, które są dwiema stronami
„V.” Te dwa procesy to:
za. Proces rozwojowy i proces testowy
b. Proces planowania odpoczynku i proces wykonywania testów
do. Proces tworzenia wymagań i proces programowania
re. Proces planowania testów i proces planowania testów akceptacyjnych
mi. Proces projektowania systemu i proces programowania systemu
Kategoria umiejętności 8: Metryki i pomiary
P # 15) Który z poniższych typów danych będzie używany do uszeregowania danych?
do. Nominalny
b. Porządkowy
do. Interwał
re. Rasowy
Pytanie nr 16) Które z poniższych wskaźników są używane do określenia rozmiaru programu?
za. Liczba programistów potrzebnych do zbudowania programu
b. Koszt stworzenia programu
do. Punkty funkcyjne
re. Liczba ścieżek
mi. Złożoność logiki
Kategoria umiejętności 9: Kontrola wewnętrzna i bezpieczeństwo
Pytanie # 17) Za system kontroli wewnętrznej w organizacji informatycznej odpowiadają:
za. Zarząd branży informatycznej
b. Funkcja zapewniania jakości
do. Funkcja kontroli jakości
re. Funkcja audytu wewnętrznego
mi. Menadżerowie projektu
Pytanie nr 18) Typy kontroli w systemie komputerowym, które sprawdzają ważność danych wejściowych, określa się jako:
za. Kontrola środowiska
b. Kontrola SOX
do. Kontrola prewencyjna
re. Kontrola detektywa
mi. Kontrola korygująca
Kategoria umiejętności 10: Outsourcing, COTS i jakość kontraktów
Pytanie nr 19) Jaki jest pierwszy krok, który organizacja powinna zrobić przed nabyciem oprogramowania COTS?
za. Określ ich wymagania
b. Określ koszt
do. Opracuj plan testów akceptacyjnych
re. Oceń łatwość obsługi
mi. Określ reputację programisty COTS
P # 20) Która część umowy w umowie na opracowanie oprogramowania wyjaśnia gwarancje udzielone przez wykonawcę?
za. Materiały dostarczane
b. Wsparcie dostawcy
do. Gwarancja
re. Załącznik zagraniczny
mi. Prawo rządowe
Oto klucz
1 B Wysiłek wymagany do połączenia jednego systemu z drugim
2. b Koszt zapobiegania
3. c Motywacja od wewnątrz (ja)
4. a Zatwierdza zasoby
5. d Audytorzy wewnętrzni
6. b Testowalne
7. d Komunikacja werbalna
8. i Burza mózgów
9. b Gdzie jesteśmy?
10. b Opracuj plan jakości - aktualizacja potrzebna podczas realizacji
11. c Czek
12. a Zarząd branży informatycznej
13. a Testowanie białoskrzynkowe
14 do Proces rozwoju i proces testowania
15. b Porządkowy
16. c Punkty funkcyjne
17. do Zarząd branży informatycznej
18. d Detective Control
19. do Określ ich wymagania
20. c Gwarancja
Czy próbowałeś na nie odpowiedzieć i większość z nich była prawidłowa? Świetny! Ale jeśli nie, nie martw się. Wszystkie te pytania opierają się na Twojej wiedzy CBOK. Więc znowu, CBOK jest twoją biblią.
Esej CSQA lub krótkie odpowiedzi na pytania
Na udzielenie odpowiedzi w tej części będziesz mieć 12 pytań i 75 minut. W przypadku odpowiedzi nie ma minimalnego wymogu ani limitu słów. Upewnij się, że piszesz wyczerpujące odpowiedzi - najlepiej punktowe. Stosuj schematyczne przedstawienie, jeśli ma to zastosowanie.
Ocena nie jest oparta na twojej znajomości języka angielskiego, ale ponieważ jest to medium do pisania odpowiedzi, spróbuj użyć poprawnego gramatycznie języka. Chociaż nie określono konkretnego kryterium przyznawania punktów, można przypuszczać, że przydatne i rozbudowane odpowiedzi są przydatne.
Kilka wskazówek dotyczących odpowiedzi na pytania:
- Postaraj się z grubsza przedstawić kilka punktów, zanim napiszesz właściwą odpowiedź. Dzięki temu niczego nie przegapisz.
- Większość z nas straciła nawyk pisania misternego. Ale musisz to przećwiczyć, ponieważ druga część tego egzaminu opiera się na eseju. Dlatego ćwicz pisanie odpowiedzi i unikaj skrótów.
- Najczęściej używamy terminu powszechnie, ale standardowym słowem jest coś innego. Spróbuj więc użyć standardowej terminologii podczas pisania odpowiedzi na esej. Na przykład, Możesz nazwać cykl testowy sprintem. Ale na egzaminie używaj określenia „cykl” zamiast sprintu.
Uwaga : Poniższe odpowiedzi to tylko próbki. Możesz odpowiedzieć w dowolny sposób.
Kontrola jakości: kategoria umiejętności 1 - Zasady i koncepcje jakości
Pytanie nr 1) Producent produktu uważa, że jakość produktu różni się od klienta, który używa tego produktu. Najpierw zdefiniuj pogląd producenta na jakość, a klient na jakość. Po drugie, proszę wymienić cechy wytwarzanego produktu zarówno z punktu widzenia producenta, jak i klienta.
Odpowiedź: Spełnianie wymagań to pogląd producenta na jakość. Jest to pogląd organizacji odpowiedzialnej za projekt i procesy oraz produkty i usługi nabyte, opracowane i utrzymywane w ramach tych procesów. Spełnienie wymagań oznacza, że osoba budująca produkt robi to zgodnie z wymaganiami.
Wymagania mogą być bardzo kompletne lub proste, ale muszą być zdefiniowane w wymiernym formacie, aby można było określić, czy zostały spełnione.
otwórz plik apk w systemie Windows
Pogląd producenta na jakość ma cztery cechy:
• Postępowanie właściwie
• Robić to we właściwy sposób
• Robienie tego dobrze za pierwszym razem
• Wykonanie tego na czas bez przekraczania kosztów
Zdolność do użytku to definicja klienta. Klient jest użytkownikiem końcowym produktów lub usług. Gotowy do użycia oznacza, że produkt lub usługa spełnia potrzeby klienta niezależnie od wymagań produktu. Z dwóch definicji jakości, przydatna do użytku, jest ważniejsza.
Pogląd klienta na jakość ma następujące cechy:
• Otrzymanie odpowiedniego produktu do ich użytku
• Uznanie, że ich potrzeby zostały zaspokojone
• Spełnianie ich oczekiwań
• Bycie traktowanym uczciwie, uprzejmie i z szacunkiem
Zapewnienie jakości: kategoria umiejętności 8: metryki i pomiary
Pytanie nr 2) Help desk w dziale operacji komputerowych otrzymuje liczne telefony od klientów IT dotyczące stanu ich pracy i pytań dotyczących ich pracy. Poprosiłeś operatorów help desk o spisanie tematów poruszanych przez klientów w ich telefonach do help desk. Zebrałeś je i możesz teraz przeprowadzić analizę.
Poproszono Cię o wykonanie następujących czynności:
Utwórz wykres Pareto, korzystając z procesu zalecanego do tworzenia wykresu Pareto. Przeprowadź analizę wypełnionego wykresu Pareto i opisz analizę informacji zawartych na tym wykresie Pareto.
Poniżej znajdują się notatki zarejestrowane przez operatorów działu pomocy technicznej dotyczące tematów dyskusji z klientami:
• Drukarka terminalowa nie działa.
• Nie rozumiem instrukcji zawartych w instrukcji obsługi.
• Komunikat komputera nie jest jasny.
• Nie rozumiem, jak wprowadzić poprawki.
• Nie można zamknąć terminala.
• Wprowadzono kod, którego oprogramowanie nie rozpoznało.
• Nie można znaleźć potrzebnego tematu w instrukcji obsługi.
• Nie można aktywować ekranu terminala.
• Drukarka terminalowa nie działa.
• Komunikat komputera nie jest jasny.
• Nie można zamknąć terminala.
• Nie można znaleźć potrzebnego tematu w indeksie instrukcji klienta.
• Brak atramentu w drukarce terminalowej.
• Nie rozumiem, jak zmienić nazwę konta klienta w systemie oprogramowania.
• Straciłem godzinę danych wejściowych wprowadzonych do terminala.
Odpowiedź: (Poniższa odpowiedź nie jest dokładną odpowiedzią, ale wskazówką, jak podejść do tej odpowiedzi)
• Przeprowadź burzę mózgów, aby określić przyczyny.
• Oceń przyczyny stosując technikę grup nominalnych.
• Określ częstotliwość występowania dla każdej przyczyny.
• Narysuj wykres przedstawiający częstotliwość i przyczyny.
• Zamów wykres według częstotliwości.
• Oblicz% wystąpienia.
• Zastosuj zasadę 80-20.
• 80% częstotliwości wpłynie na 20% przyczyn.
• Znajdź 20% przyczyn.
• Opracuj rozwiązania, aby usunąć przyczyny.
Więc stworzyliśmy małą niszę na naszej stronie dla wszystkich aspirujących CSQA. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub potrzebujesz dalszych wskazówek w tej sprawie. Powodzenia wszystkim!
rekomendowane lektury
- Przewodnik przygotowania do certyfikacji CSQA - część 1
- ISTQB Testing Certification Przykładowe pytania z odpowiedziami
- 15 najważniejszych pytań i odpowiedzi do egzaminów CAPM (przykładowe pytania testowe)
- Pytania i odpowiedzi do wywiadu
- Niektóre trudne pytania i odpowiedzi do testowania ręcznego
- ETL Pytania i odpowiedzi podczas rozmowy kwalifikacyjnej testującej
- Pytania i odpowiedzi dotyczące testowania oprogramowania (część 1)
- Pytania i odpowiedzi dotyczące testowania oprogramowania, część 2