Menu

Przykładowy raport o błędzie

sample bug report

Wypróbuj Nasz Instrument Do Eliminowania Problemów

Poniżej Próbka, raport błędów / defektów da ci dokładny obraz jak zgłosić błąd w narzędziu do śledzenia błędów?

Oto przykładowy scenariusz, który spowodował błąd:

Załóżmy w testowanej aplikacji, że chcesz utworzyć nowego użytkownika z informacjami o użytkowniku, w tym celu musisz zalogować się do aplikacji i przejść do menu UŻYTKOWNICY> Nowy użytkownik, a następnie wprowadzić wszystkie szczegóły w „Formularzu użytkownika”, np. Imię, nazwisko, wiek, adres, telefon itp.

c # pytania i odpowiedzi na rozmowę techniczną

Po wprowadzeniu wszystkich tych informacji należy kliknąć przycisk „ZAPISZ”, aby zapisać użytkownika. Teraz możesz zobaczyć komunikat o powodzeniu: „Nowy użytkownik został pomyślnie utworzony”.

Przykładowy raport o błędzie

Ale kiedy wszedłeś do swojej aplikacji poprzez zalogowanie się i przeszedłeś do menu UŻYTKOWNICY> Nowy użytkownik, wprowadziłeś wszystkie wymagane informacje, aby utworzyć nowego użytkownika i kliknąłeś przycisk ZAPISZ.

HUK! Aplikacja uległa awarii i na ekranie pojawiła się jedna strona błędu. (Przechwyć to okno komunikatu o błędzie i zapisz jako plik Microsoft Paint)

Teraz to jest Scenariusz błędu i chciałbyś zgłosić to jako BŁĄD w swoim narzędziu do śledzenia błędów.

Jak skutecznie zgłosisz ten błąd?

Oto przykładowy raport błędu dla powyższego przykładu:
(Zwróć uwagę, że niektóre pola „Raport o błędzie” mogą się różnić w zależności od systemu śledzenia błędów)

PRZYKŁADOWY RAPORT O BŁĘDZIE

Nazwa błędu: Awaria aplikacji po kliknięciu przycisku ZAPISZ podczas tworzenia nowego użytkownika.
Identyfikator błędu: (Po zapisaniu tego błędu zostanie on automatycznie utworzony przez narzędzie do śledzenia błędów)
Ścieżka obszaru: Menu UŻYTKOWNICY> Nowi użytkownicy
Numer kompilacji: Numer wersji 5.0.1
Surowość: WYSOKI (wysoki / średni / niski) lub 1
Priorytet: WYSOKI (wysoki / średni / niski) lub 1
Przypisany do: Developer-X
Zgłoszony przez: Twoje imię
Zgłoszono: Data
Powód: Wada
Status: Nowy / otwarty / aktywny (w zależności od używanego narzędzia)
Środowisko: Windows 2003 / SQL Server 2005

Opis:
Awaria aplikacji po kliknięciu przycisku ZAPISZ podczas tworzenia nowego pliku
użytkownika, dlatego nie można utworzyć nowego użytkownika w aplikacji.

Kroki ku reprodukcji:
1) Zaloguj się do aplikacji
2) Przejdź do menu Użytkownicy> Nowy użytkownik
3) Wypełniono wszystkie pola informacji o użytkowniku
4) Kliknięto przycisk „Zapisz”
5) Wyświetlono stronę błędu „Wyjątek ORA1090: Wstaw wartości Błąd…”
6) Zobacz załączone dzienniki, aby uzyskać więcej informacji (dołącz więcej dzienników związanych z błędem… JEŚLI dowolny)
7) Zobacz też załączony zrzut ekranu strony błędu.

jaki jest najlepszy program do pobierania muzyki na komputer

Spodziewany wynik: Po kliknięciu przycisku ZAPISZ, powinien pojawić się komunikat o powodzeniu „Nowy użytkownik został pomyślnie utworzony”.

(Dołącz zrzut ekranu „awaria aplikacji”. JEŚLI istnieje)

Zapisać Defect / Bug in the BUG TRACKING TOOL. Otrzymasz identyfikator błędu, którego możesz użyć do dalszych informacji o błędach.
Domyślna wiadomość „Nowy błąd” zostanie wysłana do odpowiedniego programisty i domyślnego właściciela modułu (lidera zespołu lub menedżera) w celu podjęcia dalszych działań.

Związane z: Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat tworzenia dobrego raportu o błędzie, przeczytaj nasz poprzedni post „ Jak napisać dobry raport o błędzie ”.

rekomendowane lektury

^